Armut Teklif Verilen İşlerin Sıkça İptal Edilmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Mücahit · 2025-10-01T11:23:09+03:00

Armut.com üzerinden 49372020 talep numarası ile teklif verdim ve teklif ücreti olarak bakiyemden kredi kartı ile 250 TL ödedim. Teklif verdikten sadece 5 dakika sonra müşteri WhatsApp üzerinden bana ulaşıp işinin iptal olduğunu ve artık hizmete ihtiyacı olmadığını söyledi. Bu durumda, verdiğim teklifin karşılığında hiçbir hizmet verememiş oldum ve ödediğim ücret tamamen boşa gitmiş oldu. Aynı sorunu daha önce de birçok kez yaşadım; neredeyse her gün teklif verdiğim işler iptal ediliyor ve ödediğim ücretler kayboluyor. Armut.com tarafından bu tür durumlarda herhangi bir çözüm, bilgilendirme veya alternatif sunulmuyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Teklif ücreti olarak ödediğim 250 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.

Armut

Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Armut

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Mücahit

Bilgiye ihtiyacım yok çözüme ihtiyacım var burda aynı durumdan muzdarip bir ton insan var bu konunun hukuki tarafını araştıracağım ve hakkımı arayacağım telefon görüşmemiz ds belirttiğim gibi

Mücahit

Armut com sitesinde bulunan 5217**82 numaralı ilana vermiş olduğum teklif, teklifler sayfama düşmeden ilan kaldırıldı. Teklif vermiş olduğum ücretin iadesini istiyorum. Henüz ilanı bile görüntüleyemedim. Sisteminizde bulunan açığın düzeltilmesi gerekli. Yargı yoluna başvurulduğu takdirde, sitenizde teklif ücretinin iade edilmeyeceği yazsa dahi, bu şekilde görüntüleyemediğim bir ilan için ödenen ücretin bir hakkı kesinlikle olmalı. Bu tarz durumlar uygulamanızda çok sık yaşanıyor.