to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Yanlışlıkla Yüklenen 4.400 TL İçin Kartıma İade Talebi!
11.12.2025 tarihinde Armut hizmet veren mobil uygulaması üzerinden kartım kayıtlı olduğu için yanlışlıkla 4.400 TL tutarında yükleme işlemi yaptım. Herhangi bir hizmet almak için bu işlemi onaylamadım, tamamen yanlışlıkla bastığım için kartımdan çekilen bu tutar şu anda Armut hesabımda bakiye olarak görünmektedir.
Yaşadığım bu durum sonrasında para iadesi için Armut ile iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığımda telesekreter, mobil uygulamada para iadesi seçeneği olduğundan bahsediyor fakat uygulama içinde böyle bir imkan bulamıyorum. Ayrıca durumu detaylıca anlatarak mail adreslerine de yazdım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yanlışlıkla yapılan bu işlem nedeniyle hesabıma bakiye olarak yansıyan 4.400 TL’nin, işlemde kullanılan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili Armut hesabımın iletişim bilgileri olarak e-posta adresim olan a***@hotmail.com ve telefon numaram 0554 *** 09 10 üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Alperen Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Alperen Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Ne kadar sürede geri iade edildi