Armut Uygulamasında İzinsiz 4.600 TL Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Armut mobil uygulamasına üye olup 298 TL’lik bir teklif vermek için kredi kartı bilgilerimi girdim. Ancak hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen kartımdan 4.600 TL tutarında çekim yapıldığını gördüm.

İşlem 5 Mart günü saat yaklaşık 15:41 civarında gerçekleşti. Bu tutarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da açık bir uyarı gösterilmedi. Sadece 298 TL’lik bir ödeme yapacağımı düşünürken, kartımdan haberim olmadan bu kadar yüksek bir meblağ çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Armut’un herhangi bir iletişim telefonu bulunmadığı için sadece e-posta yoluyla kendilerine ulaşabildim, ancak şu ana kadar gönderdiğim maile hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem izinsiz ve yanıltıcı şekilde alınan bu 4.600 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini, hem de bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu konuda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.