Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Proda Teklif Verdim Ücret Kesildi İş Başkasına Gitmiş

profile
İsmail
10 Ekim 2025 17:59
1.268

10.10.2025 tarihinde Armut Pro uygulamasında hizmet veren olarak ilk teklifimi verdim. Mobilya montajı talebi için teklif verdim ve bunun için 358,69 TL ödeme yaptım. Teklif verdikten yaklaşık 15 dakika sonra müşterinin iletişim bilgileri açıldı ve kendisiyle hemen iletişime geçtim. Ancak müşteri, işi başka birine verdiğini ve talebi kapatmadığını söyledi. Bu durumda, talep açık olduğu için sistem otomatik olarak benden ücret aldı fakat aslında iş çoktan başkasına verilmiş.

Bu durumun tamamen sistemsel bir açık olduğunu düşünüyorum. Hizmet verenler olarak, müşterinin arka planda işi verip vermediğini bilemeyiz. Talep kapatılmadığı sürece ücret ödemek zorunda kalıyoruz ve mağdur oluyoruz. Bunun sorumluluğu hizmet verende olmamalı; ya sistemde düzenleme yapılmalı ya da ücret, talebi kapatmayan müşteriden alınmalı. Ayrıca ödediğim ücretin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlk teklifimde böyle bir sorun yaşamış olmak beni çok mağdur etti. Konuyla ilgili acil çözüm ve ücret iadesi bekliyorum.

11 Ekim 2025 09:08 (Şikayetten 15 saat sonra)
14 Ekim 2025 10:09

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Geçersiz Müşteri Numarası Nedeniyle Teklif Veremeden Ücret Kaybı Yaşadım

profile
Yusuf
16 Ekim 2025 16:21
2.624
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Armut Ücret İadesi Sorunu: Müşteri Talepleri Kapanmıyor

profile
Kaan
21 Ekim 2024 10:33
1.663

Armut.com’da Ödeme Alamama Ve Teklif Ücretlerinin Yüksekliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gamze
06 Ağustos 2025 01:13
1.485
Benzer Şikayet Yaz