to read complaints and reviews, or file yours.Armut Üzerinden Verdiğim Teklifler Karşılıksız Kaldı, Ücretimin İadesini İstiyorum
Nisan ayından bu yana Armut üzerinden tadilat kategorisinde, İstanbul’da yaklaşık 30 farklı müşteriye teklif verdim. Teklif başına ayrı ayrı ödeme yaparak toplamda 5300 TL harcadım. Ancak bu süreçte bir tane bile iş alamadım, hatta çoğu zaman müşterilerden hiç geri dönüş alamıyor ya da “başkasıyla anlaştım” şeklinde yanıtlar alıyorum. Müşterilerle sağlıklı bir iletişim kurmak dahi mümkün olmuyor.
Bu durumun nedenini anlamakta güçlük çekiyorum ve verdiğim tekliflerin hiçbir karşılığını alamamış olmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Armut müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat ya hiç geri dönüş olmadı ya da olumsuz yanıt aldım. Şu ana kadar Armut üzerinden hiçbir iş alamadım.
Hem kredi kartı hem de sanal kart kullanarak yapmış olduğum toplam 5300 TL’lik teklif ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
