to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro’da Teklif Ücretlerinde Adaletsiz Farklılıklar
Yalova’da Armut Pro üzerinden elektrik işleri için teklif vermeye çalışan bir hizmet sağlayıcıyım. Bugün sistemde teklif ücretlerinin kişiden kişiye değiştiğini net bir şekilde fark ettim. Kendi hesabımda aynı iş için görünen teklif ücreti ile arkadaşımın hesabında aynı iş için çıkan teklif ücreti birbirinden farklıydı.
Aynı şehirde ve aynı kategoride, aynı iş için teklif vermeye çalışırken iki farklı kullanıcıya farklı teklifler ve ücretler sunulması bana göre açık bir adaletsizlik oluşturuyor. Bu durum hem güven duygumu zedeliyor, hem de sistemi kullanırken kendimi dezavantajlı hissetmeme neden oluyor.
Armut Pro’dan, teklif ücretlendirme sistemini tüm kullanıcılar için şeffaf ve adaletli hâle getirmesini, aynı iş için aynı şartlarda teklif vermek isteyen herkese eşit ve makul teklif ücretleri yansıtılmasını talep ediyorum. Ücretlerin neye göre belirlendiğinin net bir şekilde açıklanmasını ve teklif ücretlerinin daha uygun seviyelere çekilmesini istiyorum.
Merhaba Adem Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Adem Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
