to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro’da Açık İlan Üzerinden Alınan Teklif Ücretinin İadesi Talebi
Armut uygulamasını matematik öğretmeni olarak kullanıyorum ve Armut Pro üyesiyim. Bugün saat 15.15 civarında 7. Sınıf matematik özel dersi için bir ilana teklif verdim ve bu teklif için uygulama benden yaklaşık 650 TL teklif ücreti aldı. Ancak öğrencinin velisi aslında önceden başka bir öğretmenle anlaşmış olduğunu, ilana gereksiz yere para verdiğimizi söyleyince iletti ve ardından ilanı kaldırdı.
Bu durumda ben herhangi bir hizmet veremeden yalnızca sistemde açık bırakılmış bir ilan için yüksek bir teklif ücreti ödemiş oldum. Uygulamanın hem öğrenciyi hem öğretmeni koruması gerektiğini, önceden öğretmen bulan kişilerin ilanlarını kapatmamaları nedeniyle oluşan bu mağduriyetin öğretmenden tahsil edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Hiçbir hizmet sunmadığım bu iş için kesilen yaklaşık 650 TL teklif ücretimin Armut tarafından tarafıma iade edilmesini, bu tür durumlar için öğretmenlerin haklarını koruyacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba Melike Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'nde ilgili içeriğe göz atabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Müşteri önceden başka biriyle anlaşıp ilanını tutmaya devam etmiş. Bu durumda benimle ders için konuşmadı bile. Armut uygulamasının öğretmenin haklarını koruması gerekir
Armut uygulamasını kullandığıma bin pişman oldum. Hiçbir şekilde iademi gerçekleştirmediler. Öğretmenin hakları korunmuyor. Boşuna para ödedim
Merhaba Melike Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
İletişime geçildi fakat yine de iadem gerçekleşmedi ve sorunum çözülmedi.
