Armut’ta Teklifler Silindi, Ücret İadesi Reddedildi

Hacer · 2026-02-03T15:42:54+03:00

Armut uygulamasına dün akşam matematik özel ders talebi için öğretmen olarak teklif verdim. Hacer Ballıkaya isimli profilim üzerinden birine yaklaşık 1000 TL, başka birine de 500 küsur TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1570 TL civarında teklif ücreti ödedim. Bu ücretleri ödememe rağmen verdiğim tekliflere hiçbir geri dönüş alamadım. Bugün kontrol ettiğimde ise teklif verdiğim ilanlarda teklifimin tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Hem dönüş olmaması hem de teklifin sistemden kaldırılmış olması nedeniyle, ödediğim teklif ücretlerinin tamamen boşa gittiğini düşünüyorum ve kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Yaşadığım bu durum üzerine Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek para iadesi talep ettim, ancak bana iade yapılamayacağı söylendi. Bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü hiçbir geri dönüş almadığım ve teklifim silinmiş olmasına rağmen bu kadar yüksek teklif ücreti ödemiş olmam benim açımdan hakkaniyetli değildir. Armut’tan, matematik özel dersi için ödediğim tüm teklif ücretlerinin eksiksiz bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim yüzünden uygulamayı silmeyi düşünüyorum ve şu anki haliyle Armut’un benim için tam bir para sorununa dönüştüğünü belirtmek istiyorum.

Hacer

Merhabalar eklediğim belge ücretini ödeyip yanıt dahi alınmayan bir telefon numarası olmayan kişinin teklifi silinmiş

Hacer

Ne demek silindi ücret iadesi reddedildi kabul etmiyorum böyle bir şeyi paramı yatıracaksınız hesabıma

Armut

Merhaba Hacer Hanım, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Hacer

Cevabınızı asla kabul etmiyorum ben teklif verdiğim kişiye ulaşamadım numarası yoktu ben kime teklif verdiğimi dahi bilmiyorum öyle biri var mı emin değilim acil para iadesi teklif ediyorum

Hacer

Paramı lütfen iade eder misiniz

Armut

Merhaba Hacer Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Hacer

Asla görüşme beni bilgilendirmedi lütfen paramı hesabıma yatırın resmen hırsızlığa giriyor bu durum lütfen diyorum