to read complaints and reviews, or file yours.3300 TL Ödediğim Temizlik Hizmeti Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Yakın zamanda Armut.com üzerinden yaklaşık 3300 TL tutarında temizlik hizmeti için teklif verdim ve ödemeyi de kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen tekliflerden sonra sistem üzerinden telefon numarası paylaşılmıyor, paylaşılsa bile karşı tarafla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Hizmeti alabilmek için ödediğim bu ücret karşılığında ne hizmet aldım ne de firmaya ulaşabildim ve kendimi aldatılmış gibi hissediyorum. Bir haftaya yakın süredir bu sorun devam ediyor ve hâlâ ortada ne gelen bir ekip var ne de sağlıklı bir iletişim kurulabiliyor.
Armut.com’un, bu yaşanan durumla ilgili olarak benimle hızlı bir şekilde iletişime geçmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve eğer hizmet sağlanmayacaksa ödediğim 3300 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Aysel Hanım, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman adresinden ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Aysel Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
