to read complaints and reviews, or file yours.Temizlik Görevlisi Son Anda Gelmedi, İletişim Kuramıyorum Ve Ücretim İade Edilmedi
İzmir Narlıdere’de bugün için Armut üzerinden ev temizliği hizmeti için rezervasyon yaptım ve 3.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Temizlik görevlisi, rezervasyon saatine çok kısa bir süre kala beni arayarak fiyatı düşük bulduğunu söyledi ve bu nedenle gelmeyeceğini belirtti. Öncesinde herhangi bir bilgilendirme ya da iptal durumu olmadı; son anda bu şekilde haber verildi.
Armut müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefon numarasını bulamadım, sadece e-posta gönderebildim. Mailime henüz herhangi bir dönüş yapılmadı ve okunduğundan bile emin değilim. Rezervasyon numaram ve ödeme bilgilerim de elimde mevcut.
Hem yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum, hem de acil olarak yeni bir temizlik görevlisi atanmasını ya da aksi halde ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Pınar Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Pınar Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
