Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Temizlik Görevlisi Son Anda Gelmedi, İletişim Kuramıyorum Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Pınar
25 Ağustos 2025 10:31
2.351

İzmir Narlıdere’de bugün için Armut üzerinden ev temizliği hizmeti için rezervasyon yaptım ve 3.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Temizlik görevlisi, rezervasyon saatine çok kısa bir süre kala beni arayarak fiyatı düşük bulduğunu söyledi ve bu nedenle gelmeyeceğini belirtti. Öncesinde herhangi bir bilgilendirme ya da iptal durumu olmadı; son anda bu şekilde haber verildi.

Armut müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefon numarasını bulamadım, sadece e-posta gönderebildim. Mailime henüz herhangi bir dönüş yapılmadı ve okunduğundan bile emin değilim. Rezervasyon numaram ve ödeme bilgilerim de elimde mevcut.

Hem yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum, hem de acil olarak yeni bir temizlik görevlisi atanmasını ya da aksi halde ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
25 Ağustos 2025 10:38 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Pınar Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

27 Ağustos 2025 12:21

Merhaba Pınar Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hizmet Verilmedi, Para İadesi Gecikti: Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Özlem
05 Eylül 2025 19:07
1.086

profile
Gizem
25 Eylül 2023 18:10
2.448

profile
Behiye
16 Temmuz 2024 00:45
2.923
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
11 Nisan 2024 09:50
1.176
Benzer Şikayet Yaz