to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan Bayramı döneminde Antalya Mall of Armine mağazasından 2750 TL’ye aldığım ipek eşarbı, sadece bir kez kullandım ve mağaza personelinin önerdiği şekilde yıkadım. Uzun süredir Armine eşarp kullanıcısıyım ve daha önce hiçbir ürünümde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu eşarbı kullandıktan ve yıkadıktan sonra yapısında bozulma meydana geldi.
Durumu Antalya Mall of Armine mağazasına ilettim ve ürün incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda talebim kabul edilmedi ve eşarbımı gelip alabileceğim söylendi. Satın alma sırasında ve sonrasında ürünle ilgili değişim süresi hakkında da bilgi verilmişti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir iletişimim olmadı.
Sadece bu üründe böyle bir sorun yaşamış olmam, Armine markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünümün değişimini talep ediyorum; aksi halde Armine’den tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Antalya Mall of AVM’deki Armine mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım ipek eşarbın kumaş yapısında, verilen yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen, kısa sürede bozulma meydana geldi. Ürünü henüz bir ay bile kullanmamış olmama rağmen, kumaşında belirgin bir değişiklik oluştu.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Ancak inceleme sonucunda ürünün kusurlu olmadığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ben, tüm talimatlara uygun şekilde kullandım ve böyle bir sorun yaşanmasını kesinlikle beklemiyordum.
Bu süreçte markaya olan güvenim tamamen zedelendi. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Geçen yaz Armine’den yeşil, siyah ve beyaz renklerde bir ipek eşarp satın aldım. Ürünü sadece üç kez kullandım ve hiç yıkamadım. İlk iki kullanımda çok hafif bir boyama olmuştu, fakat uğraşmak istemediğim için şikayet etmemiştim. Ancak 23.08.2025 tarihinde üçüncü kez kullandığımda, terlediğim için e...
Armine markasına güvenerek 17.04.2024 tarihinde elbise ve eşarp siparişi verdim. 'Kargo yola çıktı' bilgisi aldım ve bekledim. Ancak kargo geldiğinde sadece eşarp teslim edildi; elbise yoktu. Aradığımda, elbisenin defolu olduğunu ve bu yüzden gönderilmediğini öğrendim. Bu durum bana önceden bildiril...
Ankamall AVM'den 2Nisan2025 tarihinde Armine mağazasından alışveriş yaptım. Eşarpların bulunduğu reyonda 2024 sezon sonu ürünlerinden üç tane eşarp aldım. Eşarpların biri kusurlu çıktı evde fark ettim. Evde fark etmemin sebebi eşarpların açık hali orada vardı onlardan denedim aynısının katlanmış ola...
Armine markasından Kayaşehir AVM ve Kayaşehir Metro Way AVM mağazalarından toplam üç adet eşarp satın aldım. Eşarplardan biri 3 ay önce, diğer ikisi ise yaklaşık 8 ay önce alındı. Ürünlerden biri 11821 kodlu, diğerlerinin kodunu bilmiyorum. Tüm eşarpları makinede hassas programda yıkadım ve kullanım...
Armine online mağazasından 1 ay önce Twil ipek eşarp siparişi verdim (Sipariş No: 5486****66). Ürünüm Antalya Kepez adresine gönderilecekti ancak bana yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve iade işleminin yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zama...
Yorumlar