to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Eşarbın Boyası Kıyafetimi Mahvetti
Geçen yaz Armine’den yeşil, siyah ve beyaz renklerde bir ipek eşarp satın aldım. Ürünü sadece üç kez kullandım ve hiç yıkamadım. İlk iki kullanımda çok hafif bir boyama olmuştu, fakat uğraşmak istemediğim için şikayet etmemiştim. Ancak 23.08.2025 tarihinde üçüncü kez kullandığımda, terlediğim için eşarbın boyası aktı ve hem eşarbı hem de bluzumu ciddi şekilde boyadı. Ürün üzerinde markanın amblemi mevcut, fakat etiketi yok ve faturam da geçen yıldan olduğu için elimde değil.
Eşarbı yaklaşık 1500-2000 TL arası bir fiyata almıştım. Ürünün hiç yıkanmamış olmasına rağmen bu şekilde boyasının akması, ürünün kusurlu olduğunu gösteriyor. Ürünü aldığım mağazayı hatırlamıyorum ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Profesyonellik gereği, kusurlu ürünün iadesini ve güncel eşarp bedeli üzerinden para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu sorunun çözülmesini bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi
