Satın Aldığım Eşarpların Yıkama Sonrası Renk Vermesi Ve Solması



Armine markasından Kayaşehir AVM ve Kayaşehir Metro Way AVM mağazalarından toplam üç adet eşarp satın aldım. Eşarplardan biri 3 ay önce, diğer ikisi ise yaklaşık 8 ay önce alındı. Ürünlerden biri 11821 kodlu, diğerlerinin kodunu bilmiyorum. Tüm eşarpları makinede hassas programda yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Ancak, üç eşarp da yıkama sonrası renk verdi ve soldu.
Bu durumun yaşanmasından dolayı oldukça mağdur oldum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü ne yapmam gerektiğini bilmiyordum. Ürünlerin garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim.
Üç eşarbımın da hızlıca değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi
Aradım mesai dıșı olduklarını söylediler bilgi alamadım
Aldığım mağazaya gittim anlattım bana sadece kuru temizlemeye vermem gerektiğini söylediler peki neden satarken Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
Hiç kimseye tavsiye etmiyorum pazar da satılan eşarplar inanınki daha kaliteli






















