Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Farklı Şehirde Değişim Yapılamaması Ve Eksik Düğmeli Ürün Sorunu

profile
21 Ekim 2025 12:31
738

05.10.2025 tarihinde İstanbul’dan hediye olarak alınan, ürün kodu 952-4-28891 olan Arminen gömlekte düğme eksikliği (defo) olduğunu fark ettim. Ürünü Ordu Arminen Trend mağazasına değişim için götürdüm; ancak mağaza çalışanları, değişim işleminin sadece ürünün alındığı mağazadan yapılabileceğini ya da ürünü iade etmem gerektiğini belirttiler. Hediye olduğu için elimde sadece değişim için verilen bir kağıt var, fiş talep edemedim.

Müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olmadılar. İstanbul’a gitme imkanım olmadığı için bu çözümü kabul edemiyorum. Kurumsal bir firmadan, farklı bir şehirdeki mağazadan da değişim yapılabilmesini veya sağlam ürünün tarafıma kargo ile gönderilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

farkli-sehirde-degisim-yapilamamasi-ve-eksik-dugmeli-urun-sorunu-1.jpg
21 Ekim 2025 17:19 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Samsun Armine Mağazası Beni Mağdur Etti

profile
Hüseyin
02 Mayıs 2024 16:37
1.461
Samsun Armine Mağazası Beni Mağdur Etti
Samsun Armine Mağazası Beni Mağdur Etti

profile
Yasemin
22 Mayıs 2024 09:49
969

profile
Serap
06 Eylül 2025 11:18
609
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Armine Pantolonun İlk Kullanımda Yırtılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Destek Vermemesi

profile
Ayten
11 Eylül 2025 11:30
707

Armine Mağazasında Yasal İade Hakkım Reddedildi

profile
Nurgül
07 Ağustos 2025 21:21
777
Armine Mağazasında Yasal İade Hakkım Reddedildi
armine-magazasinda-yasal-iade-hakkim-reddedildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru