to read complaints and reviews, or file yours.Armine Mağazasında Yasal İade Hakkım Reddedildi
28.07.2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM içerisindeki Armine mağazasından siyah etek satın aldım (Fiş No: 0004). Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve fişiyle birlikte 07.08.2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, iadenin hiçbir şekilde mümkün olmadığını, yalnızca değişim yapabileceklerini belirttiler. İade hakkımın olduğunu belirtmeme rağmen talebim kabul edilmedi.
Armine’nin internet sitesinde, mağaza veya online ayrımı yapılmaksızın 14 iş günü içinde iade hakkı olduğu açıkça yazıyor. Buna rağmen mağazada iade hakkımın reddedilmesini kabul etmiyorum. Ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve toplamda 1800 TL ödedim.
Daha sonra araştırdığımda, benzer mağduriyetlerin başka müşteriler tarafından da yaşandığını gördüm. Her mağazada olduğu gibi yasal iade hakkımın tanınmasını ve ürünümün iadesinin ivedilikle kabul edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili size yardımcı olabileceğimiz tüm konular için bize ulaşabilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Armine Müşteri Deneyim Ekibi
