to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba ben Ordu'da ikamet etmekteyim. 01.05.2024 tarihinde Samsun İlkadım Armine mağazasından ürün aldık. Aldığımız ürünlerin üçününde bedeninin yanlış olduğunu ve mağduriyetimizin giderilmesini istedik. Biz 1 beden istedik, ürünlerin biri 2, diğer ikisi 3 beden çıktı. Anneler Günü için aldığımızı belirttik oysa. Müşteri hizmetlerini aradık, mağazadan aranacağımızı söylediler. Arandık. Arayan kişi mağaza müdürü olduğunu söyledi, müşteri hizmetlerinin onu ilgilendirmediğini söyledi, ben ne dersem o olur dedi. Samsun'a gelemeyeceğimizi söyledik kendisi sadece mağazadan değişim yapılacağını belirtti. Biz de Ordu'da ikâmet ettiğimizi ve gelemeyeceğimizi söyledik. Kargo ile göndermek istediğimi söyledim öyle bir uygulamalarının olmadığını söyledi. En sonda tamam olur dedi ama kargonun gönderilmesinde Ordu - Samsun, Samsun-Ordu kargonun ödenmeyeceğini ve bizim ödememiz gerektiğini belirtti. Oysa hiçbir büyük markada böyle bir uygulama yok ve marka müşteri memnuniyeti için kargoyu kendisi öder. Biz de Ordu-Samsun kargosunu bizim, Samsun -Ordu kargosunu en azından onların ödemesini söyledik kesinlikle hayır dediler. Mağaza işçisinin hatasını ben cebimden ödemek zorunda değilim. Mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişinin hem üslubu kötüydü hem de çözüm odaklı çalışmaması kötü bir etki bıraktı. Büyük markaların marka değerinin neden böyle düştüğünü daha iyi anlamış olduk. Bir daha Armine asla tercih etmiyoruz. Bana yarımcı olmadılar. Önüme gelen herkese söyleyeceğim, her yere de şikayet edeceğim.
Armine mağazasından almış olduğum pantolonlu ikili takımı 2 defa giydim rengi hemen soldu. Ürünün yıkama talimatına uyarak yıkadım. Ürünü Rize Armine mağazasına götürdüm mağaza çalışanları işlemleri halletti. 22/07/2024 te inceleme için gönderdik. Ürün incelenmiş olup mağazaya 24/08/2024 tarihinde g...
Armine a city mağazasından Anneler Günü için yapılan 3 ürün kampanyasından faydalanarak bir ürün anneme, diğer ikisini ise kayınvalideme aldım. Ürünleri seçerken, stokta olmaması durumunda başka ürünle değişim yapılıp yapılmayacağını özellikle sordum ve değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, bir...
Merhaba, ben S******. 05.11.2024 tarihinde Olivium AVM'deki Armine mağazasından almış olduğum bayan kabanın defolu olması sebebiyle 09.11.2024 tarihinde değişim talebinde bulundum. Talebim bana iletilmeyince kendim mağazayı aradım. Değişim talebimin onaylandığını ve hatanın nedenini söylediler. Mağa...
Armine markasından 22.11.2023 tarihinde Ankamall şubesinden 3 bin TL'lik kaban aldım. Kardeşim bana hediye olarak almıştı, ancak eve gidip denediğimde giyemeyeceğimi fark ettim çünkü çarşaflı bir kızım ve çarşafın üzerine mont giyilmiyor. İçine giymeyi düşündüm ama o şekilde de olmadı. Ertesi gün, 2...
Diyarbakır'ın Armine mağazasından alışveriş yaptım, iki takım aldım. Bir takımda leke vardı ve onu değiştirip aynısından almak istedim. Tekrar diğerini de iade etmek istedim. Lekeli olanı ıslak mendille sildiler ve iadeleri olmadığını belirttiler. Sonraki gün tekrar aradım, önündeki lekenin geçmediğ...
Yorumlar