to read complaints and reviews, or file yours.Armine’den Aldığım İade Ücreti 46 Gün Sonra Bile Hesabıma Geçmedi
*Armine’den alışveriş yaptım ve tam 46 gündür iade ücretim tarafıma yatırılmadı.*
İlk başta “Kargo bize ulaşmadı” dediler. Üzerinden Haftalar geçmiş iade kargo takip numarasını istediler. Takip numarasını bulup ilettiğimde bu kez “Kargo Armine Trend’e ulaşmış ama bize gelmedi” dediler.
Bunun üzerine Armine Trend ile iletişime geçip durumu çözmeye çalıştım. Günler sonunda Armine Trendden kargomu teslim aldıklarını söylediler. Bir hafta sonra aradığımda iadenin gün içinde yapılacağını söyledi. Ancak bugün tekrar aradığımda, gelen kargolar arasında benim paketimin bulunmadığını söylediler.
Bir de ilginç bir detay: Armine'nin kendi resmi sitesindeki müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, arama ekranında “Armine Trend” olarak görünüyor. Fakat bu iki firma birbirleriyle hiçbir bağları olmadığını iddia ediyorlar!
Ben sadece Armine'nin kendi sitesinden aldığım iade koduyla, yönlendirdikleri kargo firmasına gidip iade paketimi teslim ettim. Sonuçta yaşadığım mağduriyet ortada.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Satın almış olduğunuz ürünle ilgili iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca dikkate alınmış olup, konu detaylı olarak ilgili birimlerimize iletilmiştir. Yapılacak inceleme ve değerlendirme sürecinin ardından tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, yaşanan durum nedeniyle özür dileriz. Saygılarımızla, Armine Müşteri Hizmetleri
Hala param gönderilmediii!
