to read complaints and reviews, or file yours. 
*Armine’den alışveriş yaptım ve tam 46 gündür iade ücretim tarafıma yatırılmadı.*
İlk başta “Kargo bize ulaşmadı” dediler. Üzerinden Haftalar geçmiş iade kargo takip numarasını istediler. Takip numarasını bulup ilettiğimde bu kez “Kargo Armine Trend’e ulaşmış ama bize gelmedi” dediler.
Bunun üzerine Armine Trend ile iletişime geçip durumu çözmeye çalıştım. Günler sonunda Armine Trendden kargomu teslim aldıklarını söylediler. Bir hafta sonra aradığımda iadenin gün içinde yapılacağını söyledi. Ancak bugün tekrar aradığımda, gelen kargolar arasında benim paketimin bulunmadığını söylediler.
Bir de ilginç bir detay: Armine'nin kendi resmi sitesindeki müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, arama ekranında “Armine Trend” olarak görünüyor. Fakat bu iki firma birbirleriyle hiçbir bağları olmadığını iddia ediyorlar!
Ben sadece Armine'nin kendi sitesinden aldığım iade koduyla, yönlendirdikleri kargo firmasına gidip iade paketimi teslim ettim. Sonuçta yaşadığım mağduriyet ortada.
Armine’den aldığım ürünleri 31 Ekim’de iade için kargoya verdim. İadem kısa süre içinde kabul edilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine ve 15 iş günü süresinin çoktan dolmasına karşın yaklaşık 1.500 TL’lik para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte Armine ile defalarca müşteri hizmetleri üzerind...
Siparişim hakkında Mağduriyet ve İade Talebi Armine.com üzerinden vermiş olduğum siparişle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürün, tam 17 gün boyunca Sürat Kargo şubesinde bekletildi ve hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi. Ben arayana kadar da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gör...
15 Ekim’de Armine.com üzerinden yaptığım iade kargom firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen 26.000 TL’lik ücret iadem hala yapılmadı. İade edilen ürünlerin tamamı kadın giyim ürünlerinden oluşmaktadır ve iade işlemini cayma hakkım kapsamında gerçekleştirdim. Bu sü...
Armine'den. Alışverişi yaptım. Kısmi iade yapmak zorunda kaldım. İade'in 15 iş günü içerisinde hesabıma geçeceğini söylemelerine rağmen. Neredeyse 1 ay oldu. Halen hesabıma ücret geçmedi. Ne mağaza çözüm üretebiliyor ne de müşteri hizmetleri buraya şikayet yazmak için girdiğimde gördüm ki. Benim gib...
Yorumlar