İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Armine Trend’den kendi siteleri olan arminetrend.com.tr üzerinden Bağcık Detaylı Büzgülü Düğmeli Tesettür Tunik Duman 26yt480 model tuniğin 38 bedenini satın aldım. Ancak ürün beden olarak oldukça büyük geldiği için aynı gün içerisinde kargoyla geri gönderdim.
Yaklaşık 1 haftadır iademle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp hattından yazdığımda gün içinde aranacağım ve dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de mesajlara cevap verildi. Telefonla ulaşamıyorum, e‑posta gönderiyorum fakat hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Başta beden değişimi için göndermiş olsam da bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle artık kesin olarak ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. İade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.




