Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Geciken İade

Armine Trend Sembol Mağazacılık’tan internet sitesi üzerinden 26yt702 model tensel kumaş yakası file detaylı kap siparişi verdim. 3 Ağustos’ta kredi kartımla 3.549,90 TL ödeyerek siparişi tamamladım ancak kargoya verilmesini beklerken 5 Ağustos’ta siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım.

Herhangi bir stok sorunu ya da gerekçe açıklanmadan tek taraflı iptal yapılması ve ödediğim tutarın hâlâ tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kart ekstreme henüz bir iade yansımadı ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin neden iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını ve ödediğim 3.549,90 TL tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini, mümkünse aynı ürünün temini sağlanabiliyorsa siparişimin de ilk koşullarla yeniden oluşturulmasını talep ediyorum.