Arko Günlük Krem Ciltte Beyaz Tabaka Ve Emilmeme Sorunu

Çiğdem · 2025-08-31T17:26:02+03:00

Yıllardır Evyap firmasının ürünlerini düzenli olarak kullanan ve çevreme de tavsiye eden bir tüketiciyim. Bu kez ilk defa Arko Günlük Krem ürününü Sivas Yiğido mağazasından satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren cildime sürdüğümde beyaz bir maske veya pudra sürmüşüm gibi cildimde kalıyor, zorla yaymama rağmen emilmiyor ve tenimde hoş olmayan bir görüntü oluşturuyor. Ürünün ambalajında veya içeriğinde herhangi bir değişiklik fark etmedim, son kullanma tarihi 2026, üretim tarihi ise 2024 olarak görünüyor. Ürünü her kullandığımda aynı sorunu yaşıyorum ve ürünün barkod numarası 8690506520052’dir. Ürünün fişi veya faturası elimde mevcut değil ve herhangi bir sağlık problemi yaşamadım. Firmanızdan beklentim, bu ürünü değiştirme konusunda yardımcı olmanızdır.

Arko

Sayın Çiğdem Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Arko

Değerli Tüketicimiz, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Evyap ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Gösterdiğiniz ilgiden dolayı tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla.