Aceleye Getirilen Sözleşme Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle İade Sorunu

Uşak Aris Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için görüşmeye gittiğimde, bana görüşmeye özel yüzde 40 indirim uyguladıklarını söyleyerek 18.296 TL’lik bir fiyat çıkardılar. Diğer güzellik merkezleriyle fiyat karşılaştırması yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bu fiyatın sadece o güne özel olduğu, tekrar gelirsem indirimin geçerli olmayacağı söylenerek aceleye getirildim ve adeta manipüle edildim. Bunun üzerine kredi kartına 8 taksit olacak şekilde ödemeyi yaptım ve S*** A**** isimli personel ile sözleşmeyi imzaladım.

Daha sonra yaptığım araştırmada, indirimli denilen bu fiyatın diğer merkezlerin neredeyse 2–3 katı olduğunu öğrendim. Bu durum üzerine, 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nu da göz önünde bulundurarak henüz hiçbir işlem yaptırmadığımı, hiçbir seansa girmediğimi ve bu nedenle cayma hakkımı kullanmak istediğimi, ödediğim bedelin iadesini talep ettiğimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Arayarak bana sözleşmede iade yapılamaz maddesi olduğu, bu yüzden ücret iadesi yapmayacakları söylendi.

Hiçbir hizmet almamış olmama, lazer epilasyon seanslarına başlanmamış olmasına ve yanıltıcı şekilde acele ettirilerek bu sözleşmenin imzalatılmış olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Tüm ödediğim 18.296 TL’nin iptal edilmesini, kredi kartı taksitlerimin tamamen iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru sürecimi sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.