Afyon Güzellik Salonunda Hatalı Cilt Bakımı Yüz Yanığına Sebep Oldu

Afyon Selçuklu Mahallesi’nde bulunan A*** E*** D**** güzellik salonunda düzenli olarak cilt bakımı yaptırıyordum. Dördüncü seansta Aralık ayında yapılan işlemde yüzüme hatalı, yanlış bir uygulama yapıldı ve bu işlem sonrası yüzüm yandı, ciddi tahrişler oluştu.

Yaklaşık 9 aydır özel bir poliklinikte tedavi görüyorum ve şu ana kadar tedavi için 25.000 TL civarında ödeme yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen salon yetkilileri beni E*** D**** ile görüştürmediler, sadece hukuki süreç başlatacağımı söylediğim için aldığım paketin ücretinin yarısını iade ettiler. Ancak yaşadığım fiziksel ve psikolojik mağduriyet, hem sağlık açısından hem de maddi olarak bu iadenin çok üzerinde.

Bu salonda personel sürekliliği yok, devamlı eleman değişiyor ve işe yeni alınan, aslında tecrübesiz kişileri seanslara “uzmanımız” diyerek tanıtıp işlem yaptırıyorlar. Yüzümü emanet ettiğim bir işletmede bu şekilde tecrübesiz personele işlem yaptırılması ve sonrasında da gerekli ilgi ve sorumluluğun gösterilmemesi kabul edilemez.

Bu şikayeti özellikle Afyon halkını uyarmak ve insanlık görevimi yerine getirmek için yazıyorum. Bu tür uygulamaların başka insanlara da zarar vermemesi için markanın ve yetkililerin gerekli denetimleri yapmasını ve bu konuda daha dikkatli davranmasını istiyorum.