Yanık İzleri Ve Kalıcı Lekeler: 24 Bin TL İadesi Ve Tazminat Talebi

A*** E*** D**** İnegöl vip Güzellik Merkezi’ne cilt bakımı için gittim. 7 Mart tarihinde yapılan işlem sırasında yüzüm yakıldı. İşlem sonrasında yüzümde kabuklanma ve soyulmalar oldu, bunların ardından da yanık izleri ve lekeler oluştu.

Yaşadığım bu ciddi soruna rağmen merkezdeki yetkililer ve çalışanlar hatalarını telafi etmek için herhangi bir çaba göstermediler. Aksine, yüzümde oluşan lekelerin giderilmesi için benden yaklaşık 35.000 TL’lik ek bir dosya talep ettiler. Bu süreçte iki ayrı dosya kapsamında toplam 24.000 TL ödedim ve 24 Şubat tarihli ödeme dahil olmak üzere yaptığım ödemelere dair sözleşme ve dekont gibi belgeler elimde mevcuttur.

Yapılan hatalı işlem sonucunda yüzümde kalıcı yanık izleri ve lekeler oluştu, psikolojik olarak da olumsuz etkilendim. Tüm bu sebeplerle ödediğim 24.000 TL’nin tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle manevi tazminat talebimin dikkate alınmasını istiyorum.