to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkür ederim hemen sorunumu çözdüler kahve makinem harika çalışıyor"
8 Kasım’da satın aldığım Arçelik TKM 9961 S Siyah Çelik İkili Türk Kahve Makinesi’nin cezvesi, kahve pişirme esnasında yandı. Bu durumun hem sağlık açısından riskli olduğunu düşündüğüm, hem de ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasını kabul edilemez bulduğum için artık gönül rahatlığıy...
27.12.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik TKM 9961S model kahve makinesinin cezve kulpu kısa sürede iki kez kırıldı; sonrasında yine aynı sorunu yaşadım ve artık bunun bir kullanıcı hatası değil, üretim/tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. İlk cezve kulpu, satın almadan yaklaşık 6 ay sonra koptu; a...
Arçelik Türk kahvesi makinem arızalandığı için 30 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cebeci Arçelik yetkili servisine başvurdum. Bu ürünle ilgili daha önceki servis talebimde de cezve değişimi yapılmıştı. Şimdi yine cezvenin arızalı olduğunu söyleyip bu parça için 940 TL ücret talep ediyorlar. Türk kahve...
Yaklaşık 6 aydır Arçelik tkm 9961 s model kahve makinesini kullanıyorum. Son 2 aydır makinenin cezvesi yandığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kı...
Bolu Merkez’deki Arçelik bayisinden Temmuz ayında satın aldığım, Eylül ayından itibaren kullanmaya başladığım Arçelik Telve tkm 9961 B/tkm 9961 s Türk kahve makinesinde ciddi bir güven sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve toplamda en fazla 10 kez kahve yapmışımdır. Buna rağmen ce...
"Teşekkürler yardımcı olduğunuz içini."
Antalya Arçelik Dokuma mağazasından 28.11.2025'de çeyizim için bir Arçelik kahve makinesi satın aldım. 30.11.2025’te ürünü açıp kontrol etmek için çal...
Arçelik markasına ait hazneli kahve makinemin cezvesinde, bulaşık makinesine koymadığım ve farklı bir deterjan kullanmadığım halde kendi kendine lekeler oluştu. Ürünün halen garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunu yaşadım ve herhangi bir kullanıcı hatam bulunmadığını düşünüyorum. 01.12.2025 ta...
Arçelik k3300 Türk kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce Balçova Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum, ancak 1 Aralık Salı günü makinenin cezvesinin sapı durduğu yerde kendi kendine kırıldı. Bu durum sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü muha...
Arçelik tkm 9961 g kahve makinesini 13 Nisan 2025 tarihinde satın aldım ve toplamda 5–6 kez ancak kullanabildim. Ürünün üzerinde hâlâ jelatinleri durmasına rağmen cezvelerden birinin hem altında hem içinde yanık izleri oluştu. Bu kadar az kullanımda ve neredeyse yeni sayılabilecek bir üründe böyle b...
"Şimdilik herhangi bir sorun görünmüyor her şey yolunda teşekkürler"
Arçelik Telve model çift cezveli kahve makinesi yaklaşık 8 aydır başımıza bela oldu. Cihazın sağ tarafı su alıyor ama kahveyi hiç pişirmiyor, sol tara...
Hatay Kırıkhan’da depremzede bir aileyiz. Depremde eşimi ve oğlumu kaybettim, diğer oğlumla birlikte 36 saat enkazda kaldık ve evimiz tamamen yıkıldı. Sonrasında yeni bir hayat kurmaya çalışırken yaptığım evlilikte, eşimin daha önce Arçelik bayisinden aldığı çaycı, tost makinesi ve kahve makinesi il...
29.01.2024 tarihinde Arçelik internet sitesinden tkm 9961 s Arçelik Siyah çift cezveli kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda kahve sürekli olarak yanık ve acımsı bir tat veriyor. Toplamda 8-10 kez kahve pişirdim, çoğu da deneme amaçlıydı. Sorunun başından beri devam etmesi ...
Arçelik internet sitesinden 13.03.2023 tarihinde satın aldığım k 3300 Mini Telve Türk kahve makinesinin cezve kulpu ikinci kez çıktı. Ürünü düzenli olarak ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorun tekrar yaşandı. Sipariş numaram: 118608305. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Daha önce Ar...
Arçelik k 3300 Türk kahve makinesini Arçelik bayisinden aldım. Aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cezvenin sapı kırıldı. Yeni bir cezve almak zorunda kaldım, ancak ikinci cezvenin sapı da yine 5-6 ay içinde kırıldı. Şu ana kadar sadece cezve satışı yapılıyor, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü garanti ka...
Arçelik tkm 9961 model kahve makinesini 500 Evler Arçelik bayisinden aldım. Ürünü fazla kullanmamama rağmen yaklaşık 1 yıldır cezvelerinin boyalarında soyulmalar meydana gelmeye başladı ve her kullanımda bu sorun giderek arttı. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut, ürünüm garantili. Şu ana kadar...
Arçelik k_3300 kahve makinemin cezve sapı yaklaşık 5-6 aydır kırık durumda. Japon yapıştırıcı ile defalarca yapıştırmayı denedim fakat hiçbir şekilde çözüm olmadı, sap sürekli tekrar kırılıyor. Makinede başka bir sorun yok, sadece cezve sapında bu problem yaşanıyor. Faturamı ve garanti belgesini bu...
Ağustos ortasında Şişli Pangaltı’daki bir Arçelik bayisinden 58 bin TL'lik büyük bir buzdolabı aldım. Büyük buzdolabı alımında 2’li Telve kahve makinesi hediye edilmesi gerekirken, mağaza böyle bir kampanya olmadığını söyledi. Ben de Mini Telve model kahve makinesini ücret ödeyerek aldım. Ürünün cez...
Arçelik Telve 2 cezveli kahve makinesiyle ilgili ciddi bir ısıtma sorunu yaşıyorum. Sol cezvede kahve yaptığımda makine kahveyi ısıtmıyor, sadece sesli ve ışıklı uyarı veriyor. Bu nedenle ürünü toplamda 4 kez servise gönderdim ve her seferinde “kireçlenme” gerekçesiyle bana geri gönderildi. Oysa ürü...
26.07.2025 tarihinde Ankara’dan aldığım Arçelik TKM9961 s Çift Cezveli kahve makinesi, henüz 1 ay dolmadan arızalandı. Değişim talebim üzerine gelen yeni ürün ise çizikli ve kutusu yırtık şekilde teslim edildi. Çizikleri evde fark ettim ve tekrar teknik servise gittim. Para iadesi talebimi ilettim a...
Arçelik tkm 9961 s telve Türk kahve makinesi model kahve makinesini online olarak satın aldım. Ürünü toplamda 4 kez kullandım ve son iki gündür kahveyi cezvenin içinde yakıyor, ayrıca cezvenin altında yanık oluştuğunu fark ettim. Cihaz herhangi bir uyarı vermedi veya farklı bir belirti göstermedi. ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
