to read complaints and reviews, or file yours.
Adana Seyhan Gizerler mağazasından aldığım Arçelik D83650NE model buzdolabım (seri no: 23-103048-08, garanti başlangıç: ...28.08.2023) garanti süresi devam etmesine rağmen aşırı terleme ve yeterli soğutmama arızası yaşıyor. Dolabın içindeki tüm ürünler 24 saat içinde ıslak ve nemli hale gelerek bozuluy
Arçelik marka çamaşır makinesini 06.08.2025 tarihinde Sivas İmranlı’da faaliyet gösteren a** e*** ve o*** isimli bayiden... satın aldım. Makineyi geçen yaz aldığımızdan bu yana hiç kullanmadık. Geçen hafta ilk kez kullanmak için çalıştırmak istediğimizde makineden yere su akmaya başladı. Bunun üzerine
Arçelik’ten aylık abonelik şeklinde su arıtma cihazı kiraladım. Cihazın filtre değişim zamanı geldiği için sudan koku ge...lmeye başladı ve artık sağlıklı olmadığını düşünüyorum. Yaklaşık 3 ay önce ilk şikayetimi ileterek servis ve filtre değişimi talebinde bulundum. Bu süreçte firmaya toplam 3 kez ul
Diyarbakır Bağlar’da kullanmakta olduğum Arçelik 9100 model çamaşır makinem yaklaşık 6 aydır suyu ısıtmıyor. Bu nedenle ...defalarca servis kaydı açtım, şu ana kadar 3 kez aynı şikayetle servis geldi. Her seferinde parçayı değiştirdiklerini söyleyip teslim ettiler ancak kısa süre sonra makine yine suyu
Niğde Dmr. Day. Tük. Ltd. Şti. Arçelik bayisinden 25.05.2026 tarihinde Arçelik 2053 MB model 5 kapaklı derin dondurucu s...atın aldım. Ürüne 19.500 TL, ayrıca 4.000 TL garanti uzatım bedeli olmak üzere toplam 23.500 TL ödeme yaptım. Ürün teslim edildiğinde kapaklarının tam olarak kapanmadığını fark ett
Arçelik marka kurutma makinemin dokunmatiği 23 Nisan tarihinde bozuldu ve bunun üzerine servis kaydı oluşturdum. Gelen s...ervis, dokunmatiğin arızalı olduğunu, servise gitmesi ve dokunmatiğin değişmesi gerektiğini söyledi. Ayrıca ürünün 1 yıllık olduğu için yıllık bakım yapılması gerektiğini belirttil
"Arçelik 1 haftada sorunumu çözdü. İletişime geçmeleri değerlendirmeleri ve yeni makinemin gelmesi çok kısa sürede halledildi. Çamaşır makinem yenisiyle değiştirildi. İlginiz için teşekkür ederim."
03.05.2025 tarihinde babamın hediye olarak İstanbul Gaziosmanpaşa Dönmezsoy Mağazası’ndan alınan Arçelik 901 kmx kurutma... makinesini aldığımız günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Yaklaşık 24 bin tl bedelle alınan ürün, bir yıldır sürekli arıza çıkarıyor ve mağaza da süreç boyunca benimle ilgilenmiyo
Arçelik 800 km 8 kg kurutma makinesini aldığım ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. İlk kurulum yapıldığında makinen...in dışarıya yoğun şekilde toz attığını fark ettim, servis geldi ve kapağın üretim hatası olduğunu söyleyip kapağı değiştirdi. Daha sonra bu kez makinenin başka bir yerinden sorun ç
Temmuz 2025’te Arçelik’ten aldığımız buzdolabının garantisi yedi ay önce başladı ancak ürün daha ilk aydan itibaren dond...urmayı düzgün şekilde yapmamaya, gıdaları çabuk bozmaya başladı. Bayiyi aradığımızda servis gelip kontrol etti ve fanların değişmesi gerektiğini söyleyip fanları değiştirdi. Fanlar
Arçelik yetkili bayisinden 3 sene önce derin dondurucu aldım. Bu 3 sene içinde sürekli aldığım bu ürün bozuldu ve 3 kere... yetkili servis gelip üründe belli parçaları değiştirdi, fakat ürün hiçbir şekilde düzelmedi. Tekrar yetkili servis çağırdım, fakat servis garanti kapsamının bitmesini bekleyip öyl
Arçelik'ten kazanlı ütü aldım. Ütü çok fazla ses çıkarmaya başladı. Servis ürünü aldı fakat hiçbir tutanak tutulmadı. 14... Nisan da alınan ütü 15 Mayıs da ses gitmiş fakat buhar vermiyor bir halde teslim edildi. İlave olarak kablosu falan deforme olmuş halde. Bu ütü bana ait değil ya da başına bir iş
Arçelik’ten aldığım 9120 dmx model çamaşır makinesiyle uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları düzgün sık...mıyor, sıkma esnasında sürekli yerinde oynuyor, sabit durmuyor ve son bir aydır da alt kısmından su akıtıyor. Ürünü yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum ve başından beri sıkma problemi
"İlgi alakasından dolayı müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Arçelik yedi çekmeceli derin dondurucum son altı aydır ürünleri tam olarak dondurmuyor. İçine koyduğumuz sebzeler, dondu...rmalar ve etler çözülüp bozuldu, birçok ürünüm çöp oldu. Kurban Bayramı da yaklaşırken yine aynı sorunla karşı karşıya kalma endişesi yaşıyorum. Sorun için yetkili servise başvurd
Arçelik 2389 cmb model buzdolabım yaklaşık 8 yıllık olmasına rağmen, 1 haftadır soğutmuyor ve gövdesiyle ilgili bir soru...n oluştu. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisi eve geldi, buzdolabının arkasını kırarak müdahale etti ve gaz kaçağı olduğunu, bu kaçağı tamir edemeyeceklerini söyledi. Bu işlemden
"Teşekkür"
Arçelik’ten Manisa Turgutlu Arçelik Yetkili Bayii üzerinden aldığımız, henüz 1 yılını bile doldurmamış md 201 b model mi...krodalga fırın 08.05.2026 tarihinde içinde yemek ısıtırken kendi kendine yandı. Cihazdan bir anda patlama sesi geldi ve içinden yoğun dumanlar yükseldi. Ev içinde ciddi bir tehlike
"Arçelik yetkili servisine, aynı model değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve çözüm için teşekkür ederim."
Arçelik'ten 6444 OK ı bulaşık makinesi aldım. 7 Mayıs'ta kurulum yapıldı, makineyi ilk zamanlarda kullanmadım. 18 Mayıs'...ta kullanmaya başladığımda kirli çıktığını gördüm, tekrar tekrar çalıştırdım fakat bulaşıklar yağlı çıkıyordu. 20 Mayıs'ta aradım, teknik servis geldi, baktı, herhangi bir sorun yo
Yaklaşık 7 ay önce aldığım Arçelik 10140 model çamaşır makinesinin kapak lastiği dün akşam yırtıldı. Lastik yırtıldığı i...çin makine ciddi şekilde su akıtıyor ve şu anda çamaşır yıkayamıyoruz. Makine daha çok yeni olmasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen böyle bir sorun yaşamam hem mağduriyet
Arçelik K70560NE model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce Trabzon Of’tan aldım. Ürünü aldığım günden beri derin dondurucu k...ısmındaki çekmecelerin kalitesinden ve dayanıklılığından ciddi şekilde şikayetçiyim. Çekmeceler hem çok büyük tasarlanmış hem de kullanılan malzeme o kadar zayıf ki önce çatlamalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97