to read complaints and reviews, or file yours.12.10.2026 tarihinde Çerkezköy’deki Ankastre Shop’tan Arçelik’e ait Altus marka ankastre set satın aldım. Ürünlerimden f...ırın ve ocak 14.10.2026 günü gelen Arçelik servisi tarafından takıldı, ancak davlumbaz ölçü açısından uygun olmadığı için “kurtarmıyor” denilerek montajı yapılmadı. Bunun üzerine
Yaklaşık yedi yıldır kullandığımız Arçelik kasa tipi derin dondurucumuz bu kış sezonu başında çalışmasına rağmen soğutma...maya başladı. Cihazı sadece kış aylarında kullanıyoruz, yazın fişten çekili duruyor ve dışarıdan hiçbir darbe, hasar, çizik ya da benzeri bir durum yaşanmadı, ürün hâlâ dış görünüş
Arçelik’ten iş yerimize alınan 24.000 BTU klima, sıfır takıldığı günden beri sorun çıkarıyor. Kurulumdan yaklaşık 20 gün... sonra parça değişimleri başladı ve 1,5 yılı aşkın süre içinde klima tam 7 kez tamir gördü, farklı parçaları değiştirildi. Buna rağmen cihaz hâlâ tam olarak ne ısıtıyor ne de soğut
2022 yılında aldığımız Arçelik 584611 MB model buzdolabının dondurucu kısmı şu ana kadar 4 kez soğutma yapmadı. Her sefe...rinde bir süre normal çalışıp ardından yeniden arızaya geçiyor ve biz buzdolabını temel ihtiyacımız olan gıda saklama amacıyla sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bir gün evden sadec
Arçelik İmperium GO Plus 3.0 SD 9461 süpürgeyi yaklaşık 15 aydır kullanıyor...um. Ürünün borusunda, katlanma yerinde kendi kendine bir kırılma meydana ge
Arçelik marka buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve son 2 yılda tam 5 kez aynı sorunu yaşadım. Buzdolabı sürekli... olarak soğutmuyor ve her seferinde gıdalarım bozuluyor. Her defasında yetkili servise başvurdum, kart değişimi yapıldı ancak sorun kısa süre sonra tekrar etti. Defalarca aynı arı
Arçelik d 611 eb set üstü ocak kullanıyorum. Ürünüm 2030 yılına kadar garantili olmasına rağmen, ocak yanma gözlerinde k...afa ve şapka kısımlarında boya ve renk atması sorunu yaşıyorum. Dört gözde de aynı problem bulunuyor ve bu durum ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk yıl sonra ortaya çıktı. Yetkili
2017 yılında satın aldığım Arçelik marka 2530 cm model, 108843 seri numaralı 70 cm nf kombi buzdolabım yaklaşık 9 yıl so...runsuz çalıştıktan sonra 30.09.2026 tarihinde arıza yaptı. Yetkili servis gelip ürünü inceledi ve gövdede çürümeye bağlı gaz kaçağı ve şişme olduğunu, bu nedenle tamir edilemeyeceğ
Arçelik 10 kg 10121 model çamaşır makinesini 19.09.2026 tarihinde satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana özellikle... sıkma esnasında belirgin sallanma ve sürtme sesi sorunu yaşıyorum. Normal kullanımda beklenmeyecek düzeyde sarsıntı ve rahatsız edici bir sürtme sesi oluşuyor. Bu sorun nedeniyle
Arçelik 6344 ı model bulaşık makinemin garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 2–3 aydır alt rafında paslanma problemi ...yaşıyorum. Bu durum üzerine 13.10.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım ve gelen servis, ürünün durumunu yerinde inceledi ve değişim talebinde bulundu. Ancak ertesi gün, 14.10.2
Arçelik 1060 ykmg model kurutmalı çamaşır makinesini 2024 yılında aldım, ancak aldığımdan beri yaşamadığım problem kalma...dı. Güya kurutmalı makine ama doğru düzgün hiç kullanamadım. İlk zamanlarda çamaşırlarda yağ lekesi sorunu yaşadım, çamaşırlarım mahvoldu. Defalarca servis çağırdıktan sonra gelip
06.02.2025 tarihinde İstanbul Pendik Güzelyalı Arçelik şubesinden 9 kg A++ percent Technology Iron Touch özellikli Arçel...ik kurutma makinesi satın aldım. Yaklaşık 4–5 aydır cihaz aşırı derecede sesli çalışıyor ve bu ses tüm programlarda aynı şekilde devam ediyor. Sorun üzerine yetkili servisle defal
Arçelik’ten yaklaşık bir buçuk ay önce İstanbul Akbatı AVM’deki mağazadan 901 kmp ıg model kurutma makinesi satın aldım.... Makineyi aldıktan yaklaşık üç hafta sonra arıza verdi ve içindeki bazı parçaların kırıldığını, bunun fabrikasyon bir hata olduğunu servis belirtti. Servis, makineyi atölyeye götür
Arçelik marka bir çaycı kullanıyorum. Su kaynadığında cihazın otomatik olar...ak kendini kapatması gerekirken iki gündür kaynama sonrasında da çalışmaya
Arçelik’ten 2024 yılında Kocaeli Darıca Yazarlar bayisinden aldığımız 10120 Mx çamaşır makinesi, ilk günden beri düzgün ...çalışmıyor. Makine bazen sıkmaya hiç geçmiyor, geçtiğinde ise aşırı gürültülü ve sarsıntılı çalışıyor. Çamaşır miktarını düşürmeyi, makineyi dengeli yerleştirmeyi denememize rağmen
Bodrum Konacık’taki Arçelik şubesinden Arçelik irontouch model yıkama kurutma çamaşır makinesi aldım ve ilk başta makine...mden çok memnundum. Ancak daha 8 ay dolmadan kurutma bölümü arıza verdi. Servis çağırdığımda parçanın değişmesi gerektiğini, garanti kapsamında olduğu için ücretsiz değişeceğini sö
Arçelik marka fırın üstü ocağımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 14.10.2026 tarihinde yemek pişirirken hi...çbir darbe almamasına rağmen ocağın cam yüzeyi aniden büyük bir patlama sesiyle tamamen kırılıp parçalandı. Patlama anında etrafa cam parçaları saçıldı, can güvenliğim ciddi şekild
Arçelik’ten 32 bin tl ödeyerek aldığımız Arçelik 11140 m model çamaşır makinesi, daha 13 ay dolmadan iki kez ciddi arıza... verdi. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra önce su pompası bozuldu, şimdi de motorunun arızalı olduğu söylendi. Bu kadar kısa sürede, üstelik yüksek bedelle alınan bir makinede böy
28.09.2026 tarihinde Samsun Yakakent’te bulunan Arçelik Bafra Aydınlar tic. Serv. Ltd. Şti. Bayisinden toplam 74.500 TL ...bedelle ocd k 651 DW4b ocak, afc 341 b fırın ve ade 6062 b1 davlumbazdan oluşan ankastre seti sıfır ve kullanılmamış ürün olarak satın aldım. Satış sırasında tarafıma kesinlikle te
Arçelik Telve kahve makinesini yaklaşık üç yıl önce satın aldım. Ürünü gayet özenli kullandığım halde, son dönemde cezve...lerin iç ve dış kısımlarında paslanma ve soyulmalar oluştu. Cezvelerde hiçbir darbe, kırılma, çatlama ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yokken, metal yüzeylerde dökülm
23 Eylül’de satın aldığım Arçelik 855 C model televizyonun kurulumu için servis geldiğinde, cihazın ekranında kalın bir ...çizgi olduğunu ve televizyonun arızalı olduğunu gördük. Servis ekibi ürünü inceleyip değişim onayı verdi, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ yeni ürün tarafıma teslim edilmedi.
Arçelik markalı afc 472 b model ankastre fırınımız 6 Eylül’de servis tarafından kurulup ilk kez çalıştırıldı. Servis ele...manı fırını açıp “siz ellemeyin, kendi kendine kapanacak” diyerek evden ayrıldı. Biz fırına hiç dokunmadığımız halde kısa süre sonra evi yoğun ve ağır bir koku kapladı. Fırının kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
