Arçelik değişim talebi

Yaklaşık 2 yıldır Arçelik 24326 model 24 BTU klima kullanıyorum. Bu süre içinde klima sürekli arıza verdi, aylarca yüksek gürültü ve titreme sebebiyle evde rahat edemedik, uyuyamadık. En son bir parçası değiştirildi ancak parça değişiminden sadece birkaç gün sonra bu kez ch uyarısı vererek tamamen d...

Arçelik Isparta Söyleyiciler mağazasından satın aldığım ve 25.12.2025 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 6467wf model bulaşık makinesini, taşınacağım eve kurdurup evden ayrıldığım için bu süreçte hiç kullanmadım. 20.01.2025 tarihinde yeni eve taşındığımda ise daha önce hiç çalıştırmadığım bu bulaşık...

Dalga geçer gibi sorunun bizden kaynaklı olduğunu ve ücretli parça değişimi ya da ürün değişimi yapabileceğini söylüyorsunuz. Siz şaka mısınız ya? Üç aydır kullanılan ürüne ben nasıl hasar vermiş olabilirim? Üzerine sert bir şeyle vurulmadığı sürece kabul edilebilir bir şey değil ki mantıksız bir şe...

Yaklaşık 2 yıl önce 12.000 TL ödeyerek aldığım Arçelik ankastre fırınım yaklaşık 8 aydır düzgün pişirme yapmıyor. Özellikle kek, börek gibi ürünlerde sadece ısıtıp bırakıyor, içleri hamur kalıyor ve fırından beklenen performansı kesinlikle alamıyorum. Sorunla ilgili olarak yetkili servise defalarca...

Aralık 2020 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy’den Imperium Barista em 6395 model kahve makinesini Arçelik markasına güvenerek satın aldım. Ürünü alalı daha 1 ay bile olmadan, yaklaşık 1 haftadır sütü köpürtmeme sorunu yaşamaya başladım. Ayrıca kahveyi de yeterince sıcak yapmıyor. Ürünü düzenli olarak ku...

22.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 6467 wf model bulaşık makinesi, ilk günden itibaren yıkama yapmama problemi göstermiştir. İlk ürünle ilgili olarak, yetkili servisin iki ayrı ziyareti sonrasında alt pervane motorunun çalışmadığı tespit edilmiş ve talebim doğrultusunda ürün değişimi y...

+1

3 Kasım tarihinde Arçelik Eskişehir bayisinden 118803 seri numaralı, 270475 eı model buzdolabı satın aldım. Ürünün kapağının en alt rafında ağır bir malzeme kullanmama rağmen orta kısmında çatlak oluştuğunu bugün fark ettim. Buzdolabını normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu şekilde bir h...

Yaklaşık 3 yıla yakındır Arçelik marka bir çay makinesi kullanıyorum. Ürünü İstanbul’daki bir Arçelik mağazasından almıştım. Çay makinesini ilk günden beri su ısıtma kısmının altından sürekli su akıtıyor şekilde kullanıyorum ve bunu normal bir durum sanıyordum. Ancak annemler kısa süre önce aynı ça...

2023 yılında aldığım 9100 m³ çamaşır makinesi, 2025 yılında sadece 9 defa servis kaydı açıldı; kazanı değişti, kazan lastiği değişti, su pompası değişti, kartı değişti ve şu an yine çamaşırlar sulu çıkıyor. Program bittiğinde makine kapağını açmıyor ve ben artık bıktım. Bu markadan soğumak istemediğ...

Evimdeki tüm mutfak ve beyaz eşyalar Arçelik olmasına güvenerek kmg 1010 model kurutma makinesini satın aldım. Ancak ürün ilk çalıştırmada hiç çalışmadı ve bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Değişim yapılacağı söylendi, fakat ürünün bulunamadığı, bu yüzden yeni makine verileceği iletildi. Ya...

Arçelik markasından İstanbul Şişli ’de satın aldığımız eb_83cm_NF_Kombi_Disp___Buzdolabı (283613 eb) model buzdolabı, alındığı günden bu yana soğutmama problemi yaşamaktadır. Yaklaşık dört yıldır devam eden bu sorun nedeniyle Arçelik yetkili servisi bugüne kadar üç kez eve gelmiş, ancak yapılan tüm ...

Arçelik 2498 ncıy model buzdolabını 2016 yılında Diyarbakır Kayapınar Selahaddin Eyyubi Bulvarı’ndaki bayiden satın aldım. Yaklaşık 4 yıldır cihaz aşırı derecede ses yapıyordu, son 3 gündür ise buzdolabının dolap kısmı artık soğutmuyor. Mavi ışık teknolojisi olduğu söylenen bölümde sebzeler hızla çü...

22.12.2025 tarihinde Arçelik marka çay makinem arıza yaptığı için Ankara Mamak’taki servise teslim ettim. İnceleme sonucunda ürün için değişim talebim onaylandı ancak 20.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ne yeni ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu an ortada ne eski ürü...

Karyapı’dan teslim aldığım dairede bulunan Arçelik acf 120 s model fırın, daha kutusundayken göçük şekildeydi. Ürün hiç kullanılmadan, montaj dahi yapılmadan darbe almış ve hasarlı olarak teslim edilmiş durumda. Durumu fark ettiğim andan itibaren bayiyle, Arçelik servisiyle ve ilgili herkesle tek t...

Arçelik marka bulaşık makinemin sepetinde 3–4 yıldır devam eden bir paslanma sorunu yaşıyorum. Zamanla bu paslanma ilerledi ve artık teller kırılmaya başladı; sepet, kullanılamaz hale gelme noktasına geldi. Bu durum üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum; ancak sepet değişimi için çok yüksek b...

06.01.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden cm9058 b Arçelik bakır model çay makinesini satın aldım. Ürün daha 1 yıl bile olmadan, suyu kaynatıp çayı demlememeye başladı ve bu nedenle 14.01.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki yetkili servise verdim. Ürünüm serviste yaklaşık 7 gün be...

Arçelik marka 6144 model bulaşık makinesi kullanıcısıyım. Ürünü İstanbul Ümraniye'deki Arçelik bayisinden birkaç yıl önce almıştım. Makinenin sağ ve sol alt köşelerinden bir buçuk yıldır paslanma olmaya başladı. Başta küçük olduğu ve çok dikkat çekmediği için önemsemedim; ancak zamanla ilerledi ve a...

Arçelik tic. Ltd. Şti. / Beko markasına ait “Arçelik 900 Kmx” model çamaşır kurutma makinesini 22 Ocak 2025 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Uysallar satıcısından satın aldım. Ürün henüz bir yıllık dahi olmamasına rağmen sürekli teknik arıza yaşatmakta ve bu nedenle mağduriyetim devam etmektedir. ...

Kısa bir süredir kullanmakta olduğum Arçelik 1000 kmx kurutma makinesinin ön kapağında bulunan şeffaf plastik yüzey, 19 Ocak günü normal temizlik sırasında aseton teması sonrası matlaşmış ve estetik olarak ciddi şekilde bozulmuştur. Makine herhangi bir darbe almamış, düşmemiş veya yanlış kullanım ya...

Arçelik 910 kpm ıg model kurutma makinesini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Makine çamaşırları kurutmuyor, program bitmesine rağmen çamaşırlar soğuk ve nemli kalıyor ve su haznesi de dolmuyor. Yani ürün temel işlevini yerine getirmiyor. Bu sorun sebebiyle Mersin Yenişehir’de yetkili servise 4 kez ba...

Arçelik marka M078H22F model kurutma makinemiz su akıttığı için defalarca servise gitmek zorunda kaldı. Su akıtma sorunu için gönderdiğimiz üründe bu sefer de motor değişimi yapıldı, buna rağmen sorunlar bitmedi ve yaklaşık 3 aydan uzun bir süre boyunca ürün sürekli servise gidip geldi. Bu esnada il...

Arçelik 3353 / em6450 yarı otomatik espresso makinesini satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, cihazı tamamen normal kullanımdayken süt haznesi aniden kırıldı. Ürünü darbe, düşme veya hatalı kullanıma sebep olabilecek herhangi bir durum olmadan, kullanım amacına uygun şekilde kullanıyordum. Yaptığım a...

Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’nde kullanmak üzere Arçelik marka 630 litrelik bir buzdolabı aldım. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce 19 bin tl ödeyerek satın aldım, bugün ise aynı ürünün fiyatı yaklaşık 80 bin tl civarına çıkmış durumda. Buna rağmen yaşadığım sorunlar nedeniyle aldığım güne bin pişman...

04.07.2023 tarihinde Arçelik 274532 el 74 Inox kombi buzdolabı satın aldım ve aldığım günden bu yana buzdolabında sürekli soğutma problemi yaşıyorum. Ürün ilk günden beri hatalı olmasına rağmen Arçelik ve bağlı servisleri süreç boyunca beni çözümsüz bıraktı. Yaklaşık 30.000 TL ödeyerek, kredi kartı...