Arçelik Çamaşır Makinesi Yürüyor, Temiz Yıkamıyor!
6 Temmuz 13:21231
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik çamaşır makinesi yürüyor
82 şikayet
1
Arçelik Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor
29 Haziran 11:54474
2025 Kasım ayında İstanbul Arnavutköy merkezdeki Arçelik bayisinden evlilik için tüm beyaz eşyalarımı birlikte aldım, ça...maşır makinesi olarak da Arçelik 10120 mx modelini tercih ettim. Makine kurulduğu ilk günden beri çamaşırları yırtıyor, çalışma esnasında yerinden oynayıp adeta zeminde yürüyor ve
Video Şikayetler
Tümünü Gör
1
Arçelik Çamaşır Makinesi Yürümeye Devam Ediyor, İade Ve Ücret Geri Ödeme Talebi
4 Haziran 00:55318
Arçelik 9120 dmxs çamaşır makinesini Niğde Merkez’de bulunan dmr Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden sıfır olarak satın... aldım. Makineyi ilk kullanmaya başladığım andan itibaren makine yürümeye, yerinden oynamaya başladı ve bu sorun bir türlü düzelmedi. 09.04.2026 tarihinden bu yana aynı problemi y
1
Arçelik Çamaşır Makinesi Yürüyor Resmen
18 Mayıs 08:59698
1
Arçelik Çamaşır Makinesinde Aşırı Gürültü Ve Titreşim, Değişim Talebi Reddedildi
13 Mayıs 13:12963
30.10.2024 tarihinde İstanbul Eyüp Sultan’da bulunan Emre Yapı Emre Çarşım yetkili Arçelik mağazasından Arçelik 10120mxs... 10 kg 1200 devir silver çamaşır makinesini sıfır ürün olarak satın aldım. Makineyi ilk günden itibaren kullandığım andan beri banyoda yerinden oynayacak kadar yürüyor ve traktör s
1
Arçelik Pişmanlık Sebebimdir, Bir Daha Evinden İçeri Giremez!
9 Mayıs 21:00624
1
Arçelik 9120 TMX Çamaşır Makinesi Dönüşte Kayıyor, Güvenlik Riski Ve Çözüm Talebi
18 Nisan 22:401.804
Yaklaşık 1 ay önce Arçelik 9120 tmx çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımdan beri özellikle 800, 1000 ve 1200 d...evirde çalışırken banyoda yerinden oynuyor ve banyonun ortasına kadar yürüyor. Her çalıştırdığımızda ben, eşim ya da oğlum gidip makineyi tutmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem güv
4
Çözüldü
6 Nisan 08:31869
"Sorunum giderildi"
Ferhat şikayetini yayından kaldırdı
1
Aşırı Sarsıntı Ve Yüksek Ses, Servis Çözüm Üretemedi, Geri Dönüş Yok, Değişim Talebi
2 Nisan 13:021.176
2023 Nisan ayında garanti kapsamında aldığım “çamaşır makinesi 1060 ykmg 10/6 kg Prologue p54 syk C7S 1400 D/D ts Atlas ...ble Hijyenik Havalandır” model çamaşır makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makine sürekli aşırı sarsıntı yapıyor, yüksek ses çıkarıyor ve yerinden yürüyor, defalarc
1
Arçelik Çamaşır Makinesi Yürüyor, Çok Ses Çıkarıyor
28 Mart 16:371.146
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinde Aşırı Sallanma Ve Yan Yana Eğrilik Sorunu
25 Mart 23:381.993
Şubat 2026’da Düzce’deki Arçelik Mağazası’ndan Arçelik 10 kg 1200 devir 101...20 model çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık 2 ay oldu kullanılmaya başl
Arçelik 9123 Çamaşır Makinesinde Aşırı Ses Ve Yürüme Sorunu Hayal Kırıklığına Sürükledi
23 Mart 16:28414
2020 yılında pandemi döneminde en üst model olduğunu düşünerek 9 kg kapasiteli Arçelik 9123 çamaşır makinesini aldım. Da...ha önce 25 sene Arçelik çamaşır makinesi kullandım ve eski makinemde böyle bir sorun yoktu, eskidiği için yeniledim. Ancak bu yeni aldığım makine bir süredir normal bir makine gibi
5
Çözüldü
Sallanan Çamaşır Makinesi İade Ve Geri Ödeme Talebi
12 Mart 11:071.379
"Şikayet var'a yazdıktan sonra sorunumla ilgili hızlıca çözüm sureci başladı. İade talebim kabul edildi. Araya bayram girmesine rağmen iade sureci hızlıca sonuclandirildi. Hem şikayet var'a hem de Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Çamaşır Makinesi Çalışırken Yürüyor, Servis Çözüm Sunamıyor, İade Reddedildi
9 Mart 13:08811
Arçelik Çamaşır makinesini yeni aldım. Ekte garanti belgesini bulabilirsiniz. Çamaşır makinesi çalışırken yürüyor. Defal...arca servis almama rağmen sorun çözülemedi. İade talep ettim onu da gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Bu cihazın geri iadesini istiyorum
5
Çözüldü
Arçelik 10 Kg 10120 Mx Çamaşır Makinesi Yürüyor!
5 Mart 10:333.321
"Geldiler sorun giderildi teşekkürler."
1
Arçelik Çamaşır Makinesinin Yürümesi Ve Yetersiz Yıkama Performansı İade Talebi
2 Mart 12:253.790
25.02.2026 tarihinde Arçelik’ten 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum sonrasında kısa programda herhangi... bir test çalıştırması yapılmadı. Makineyi kullanmaya başladığımda su almadığını, yıkama performansının son derece yetersiz olduğunu ve beyaz çorapların kirli şekilde çıktığını gör
1
Arçelik Çamaşır Makinesinin Titreme Ve Yer Değiştirme Sorunu Çözülmedi
1 Mart 16:342.045
28 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi, özellikle az çamaşırla (örneğin yaklaşık 2 kg ...kadar) çalıştırdığımda aşırı titreme yapıyor ve yerinden yürüyerek pozisyon değiştiriyor. Yüksek devirde değilken bile bu sorunun yaşanması hem güvenlik açısından beni endişelendir
5
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesi Devirlerinde Yerinden Yürüyor Ve Servis Çözüm Bulamıyor
21 Şubat 11:42990
Arçelik 9103 model çamaşır makinesini 2020 yılından beri kullanıyorum ve ma...kineyi hangi devirde kullanırsam kullanayım, hem yüksek hem de düşük devirl
3
Arçelik Çamaşır Makinesinin Gürültülü Çalışması Çözülmüyor
9 Şubat 16:32374
Arçelik marka 9122 pm model çamaşır makinesi yaklaşık 7 aydır yürüyor ve çok sesli çalışıyor. Yaklaşık 8 kere servis gel...mesine rağmen kesinlikle arıza giderilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmelerimizde her seferinde servis kaydı açabileceklerini başkaca bir işlem yapılmayacağını söylüyorlar. En s
1
Arçelik Çamaşır Makinesi Yürüyor, Servis İlgisiz
3 Şubat 10:231.155
"Sonunda Şubattan beridir şikayetim Tüketici Hakem Heyeti sayesinde çözüme kavuştu. Tüketici Hakem Heyeti bizleri haklı buldu ve hakkımız olan iadeyi onayladılar Arçelik bu sefer oraya da karşı gelemedi ve iade talebi için bizimle iletişime geçti. Bizler bu çamaşır makinesini, kurutma makinesiyle birlikte 'kampanyalı' şekilde satın aldığımızdan dolayı faturada gerçek makine miktarı yerine daha aşağı bir miktar yazmaktaydı bunun için Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip gerekli mercilere bildirecektim fakat sonrasında makineyi anneme vereceğim için (öyle bir radikal karar aldım.) kendisi 'boşuna yeni makine neden alıyoruz gene aynı makine olsun Arçelik olsun' dedi ve telefonda arayan hanımefendiye değişim olabilir mi bu iade talebi dedik onlar da ilginç bir şekilde yormadan kabul ettiler 2 3 gün sonra fakat değişim evrakı için bir yere gitmem gerektiğini vs belirttiler hanımefendiye bana gerekli evrakları emaille atmaları halinde kendilerine elektronik imza ile imzalayacağımı belirttiler sağ olsun kendisi gönderdi ve gerekli yerleri doldurarak hanımefendiye geri gönderdim ve değişim onaylandı. Bugün başka bir ekip gelerek 5dakika'da hızlı şekilde kurup gittiler makineyi sağ olsunlar. Makineyi annem kullanacak dediğim gibi şu anda eskisi gibi değil (haliyle) normal sağlıklı şekilde çalışıyor yeni makine. Bu süreçte yanımda olan Tüketici Hakem Heyeti'ne teşekkür ederim. İyi günler dilerim."
1
Arçelik Çamaşır Makinesi Yürüyor
23 Ocak 11:421.489
4
Çözüldü
Arçelik 9102 PMG Çamaşır Makinesinde Yürümeye Başlama Sorunu Ve Çözüm Bulunamıyor
3 Ocak 23:341.468
"Makinem yeni makine ile değiştirildi. İlgi için teşekkürler"
Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinesini aldıktan kısa süre sonra makinede... yürümeye başlama sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 1,5 senedir makine sür
1
Arçelik Yeni Aldığım Çamaşır Makinesi Deprem Gibi Sallanıyor Ve Servis Sorunu Çözemiyor
22 Aralık 2025 11:297.856
1 ay önce Arçelik’ten Arçelik 10120 mx 10 kg cycletech model çamaşır makinesi aldım. Makine ilk günden beri çalışırken d...eprem oluyormuş gibi aşırı sallanıyor, yerinde durmayıp adeta yürüyor ve çok yüksek gürültü çıkarıyor. Az çamaşır koyduğumda da durum hiç değişmiyor, yine aynı şekilde aşırı gürült
5
Çözüldü
Yeni Alınan Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Zıplama Ve Sıkma Sorunu: Çözüm Ve Ücretsiz Servis Talebi
15 Aralık 2025 10:282.924
"Teşekkürler."
29 Kasım’da İstanbul Beşiktaş’tan Arçelik 9100 dmx çamaşır makinesi satın a...ldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çalışırken yürüyor, zıplıyor ve prog
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Sıkça Sorulan Sorular
Çamaşır makinenizin çalışırken yer değiştirmesi genellikle titreşim kaynaklı bir durumdur. Bu durum, makinenin yük dengelemesi veya mekanik parçalarındaki yıpranma nedeniyle ortaya çıkabilir.
1. Yük Dengesizliği Makineyi Sarsar
Makine sıkma aşamasına geldiğinde çamaşırlar tambur içinde topaklanmışsa denge bozulur. Dengesizlik oluştuğunda tambur ekseni kayar ve makine titreşim üretir. Bu titreşim, cihazın adım adım yer değiştirmesine neden olabilir. Makine, dengeyi sağlamak için tekrar tekrar yön değiştirir ve bu da süre uzamasına ve hareket etmesine yol açabilir.
2. Amortisörlerde Yıpranma Makinenin Yürümesine Neden Olur
Kazan altında titreşimi sönümleyen amortisörler bulunur. Bu amortisörler zamanla aşındığında kazan kabine çarpmaya başlar. Bu çarpma hem “küt küt” şeklinde ses çıkarır hem de makinenin ileri–geri hareket etmesine sebep olur. Bu durumda amortisörlerin yenilenmesi gerekir.
3. Tambur ve Yabancı Cisim Kaynaklı Ses ile Hareket
Tambur ile kazan arasına kaçan fermuar, tel, bozuk para gibi cisimler makinede hem metalik ses oluşturur hem de çalışırken titreşimi artırır. Bu titreşim de makinenin yerinden oynamasına katkı sağlar.
Bilgi Notu:
Makinenin zemine tam oturmaması veya ayakların dengesiz olması titreşimi artırabilir ancak ana nedenler genellikle yük dengesizliği veya amortisör kaynaklı mekanik sorunlardır.
Kısaca:
- Topaklanan çamaşırlar makinenin dengesini bozar.
- Aşınmış amortisörler makinenin kabine çarpmasına yol açar.
- Tambura kaçan yabancı cisimler titreşimi artırır.
- Titreşim arttıkça makine yerinden hareket edebilir.