"Çözüldü, teşekkürler"
Arby's özdilek
16 şikayet
Arbys’ta Çocuk İçin Boş Külah Ücretlendirmesi
27.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:26 civarında Antalya Özdilek AVM içindeki Arby's şubesinden üç tane külah Sundae d...ondurma aldık. Yanımızda bulunan 2 yaşındaki çocuğumuz dondurmayı bitiremediği için, sadece boş bir külah alabilmek adına kızımı kasaya gönderdim. Buna rağmen, içi boş olacak dördü
Arby's Özdilek AVM’de Büyük Patates Miktarı Yetersiz, İade Talebi
21 Mayıs 2026 tarihinde Özdilek AVM Arby's şubesinden sipariş verdiğimde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.... Beef and Cheddar menümle birlikte patatesi büyük boy ve curly olarak sipariş ettim. Sipariş numaram l551, saat 18:13:33’tür. Ancak büyük boy olarak gelen patatesin miktarı son de

Yanık Patates Ve Saygısız Personel Tutumu İçin Ücret İadesi Talebi
11.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul’daki Özdilek AVM’de bulu...nan Arbys şubesinden bir menü ve ilave kova patates aldım. Verilen patatesl
Arby's Fatura Sorunu!
Arbys Şubesinde Personelin Saygısız Ve Hakaret İçeren Tutumu
21.03.2026 tarihinde saat 18:00 sularında Antalya’daki Özdilek Arby's şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşad...ım. AVM çalışanı olduğum için kısa mola süremde yemek almak amacıyla şubeye gittim. Menülere bakarken bir kadın çalışan sipariş verip vermeyeceğimi sordu, vereceğimi söyledim. Kart
Arby's Şubesinde Çekilen 500 TL İade Edilmedi Ve Cevap Bekliyor
4 Temmuz tarihinde İstanbul Maslak Özdilek AVM içindeki Arby's şubesinde, ödeme otomatiğinden bir menü almak istedim. Öd...emeyi kendi banka kartımla yaptım, 500 TL hesabımdan çekildi ancak sistem fişi kasaya aktarmadı ve işlem askıda kaldı. Oradaki görevli, işlemin askıda kalacağını ve bana dönüş yapı
Yanlış Dondurma Ve İlgisiz Personel Deneyimi Müşteri Memnuniyetini Zedeledi
06.11.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Özdilek AVM Arby's şubesinde Mısır Gevrekli dondurma siparişi verdim. Ancak ba...na Çakıl Taşlı dondurma verildi. Ürünün yanlış olduğunu belirttiğimde, vardiya müdürü bana ısrarla bunun Mısır Gevrekli olduğunu söyledi. Ben de Arby's personeli olduğumu belirttim
Arbys Özdilek Şubesinde Olumsuz Personel Deneyimi
18:30 civarında Özdilek AVM'deki Arbys şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasa arkasında görevli ...olan gözlüklü personel, hem sipariş almada isteksiz davrandı hem de müşterilere karşı alaycı ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Siparişler geç teslim edildi ve personelin bu tutumu ma
Arby's Şubesinde Personelin Saygısız Davranışları
"Cevap için teşekkürler ama burgerden zehirlendim o yüzden tercih etmiyorum"
15 Ağustos Cuma günü saat 16:50 civarında Özdilek AVM'deki Arby's şubesinde... kasiyer personellerin son derece kaba davranışlarıyla karşılaştım. Özellik
Siparişim Eksik Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Arbys İstanbul Levent Özdilek AVM'den gel al ile sipariş vermiştim. 2x6 (yani 12) tenders söyledim fakat hiç koyulmamış.... Teslim almadan önce özellikle eksik bir şey var mı diye teyit ettim ve yok dendi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. Gidip yüz yüze konuşmam gerekiyormuş? Hayal kırıklı

Sos Taleplerime Olumsuz Yaklaşım Ve İletişim Sorunları
Özdilek AVM Arby's'ten her gün yemek yememe rağmen bugün yaşadığım muamele oldukça üzücüydü. 6 gündür sarımsaklı mayonez... olmadığı için, 4 adet ketçap ve mayonez yerine 2 adet ranch sos istediğimde benden ücret talep ettiler. Tepki gösterdiğimde ise olumsuz bir tutumla karşılaştım ve hiçbir sos almad
Arbys Özdilek AVM'de Zaman Kaybı Ve Yetersiz Hizmet
Arbys Özdilek AVM şubesinde 10dk sıra bekledikten sonra yardımcı olamayacaklarını hızlı kasadan sipariş vermem istendi. ...İşlemi ben yapacaksam neden 10 dakika bekletildim? Bunun bilgisini daha önceden verebilirlerdi, mola saatimden boşuna zaman gitti...
Arby's Vejetaryen Menü
Eşimle Özdilek şubenizde ikili Deluxe menü aldık. Ekmeğin içinden sadece iki ince dilim et çıktı. Miktar o kadar azdı k...i kolaylıkla vejetaryen menüye eklenebilir. Patatesin boyutu ise çocuk menülerinkinden bile küçüktü. Büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ürünlerin tanıtıldığı fotoğraflarla satıla
Özdilek Arbys İade Edilecek Dedi Ama Parayı Geri Vermiyor
Dün 11.02.2024 19.20'de Özdilek Park Arbys'de sipariş verip 170 TL ödememi yaptım. Fakat sonrasında siparişe ekleme yapm...ak istediğim için tekrar ödeme alındı ve ilk yaptığım ödemenin yarım saat içinde hesabıma geri yatacağı söylendi. Para yatmadı ve beni arayıp ödemeyi geri yapacağını söylediler. Bu
Özdilek Park Arby's Hatalı Ücret Alması
Arbys Özdilek şubesinde yapmış olduğum işlem sırasında 2 kere hatalı ödeme alıp, sonrasında durumu anlattığımda ise yarı...n paramın geri yatacağını söylediler. Bugün içinde bankamı aradığımda bu iki işlem içinde herhangi bir iptal ya da iade işlemi oluşturulmadığı ödemenin alındığı söylendi bu nasıl b
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












