to read complaints and reviews, or file yours.Arby's Balıkesir AVM Şubesinde Tekrarlayan Eksik Yemek Ve Sos Sorunu
Balıkesir 10 Burda AVM Arby's şubesinden Trendyol Yemek üzerinden verdiğim son iki siparişte de aynı sorunu yaşadım. Her iki siparişimde de bir adet tavuk burger ve menülerin yanında gelmesi gereken soslar eksik gönderildi. Son siparişimde de yine tavuk burgerim ve soslarım yoktu.
Eksik gelen ürünler için Trendyol Yemek canlı destek ile görüştüğümde, ürün temini yapamayacaklarını, sadece ücret iadesi yapabileceklerini ve bunun da daha sonra hesabıma yansıyacağını söylediler. Ancak ben o anda aç bir şekilde sipariş veriyorum ve masaya eksik ürün geliyor; bu durum aynı yerden ikinci kez başıma geliyor ve gerçekten büyük bir ciddiyetsizlik olarak görüyorum.
Arby's Balıkesir 10 Burda AVM şubesinin siparişleri paketlerken daha dikkatli olmasını, özellikle online siparişlerde ürün kontrolünü düzgün yapmasını ve yaşattıkları bu mağduriyeti telafi edecek bir adım atmalarını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
