to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde Aras firmasından İstanbul Alibeyköy kalkışlı, Kars Sarıkamış varışlı sefer için 09.50 otobüsüne bilet aldım. Bilet bilgilerinde araç 2024 model ve 2+1 olarak görünürken, gelen otobüsün ne modelle ne de koltuk düzeniyle bunun uzaktan yakından ilgisi yoktu.
09.50’deki biletime rağmen erteleme yapılarak ancak 13.30’daki araca bindirildim. Yaklaşık 10 dakikalık mesafede yolcu olmama rağmen otobüste aşırı titreme ve sekme vardı, yol boyunca ciddi anlamda rahatsız oldum. Koltuklarda sakız izleri ve kirler vardı, hijyen açısından da çok kötü bir görüntüyle karşılaştım. 2+1 olarak satılan koltuk düzeni de bilette yazdığı gibi değildi.
Hem sefer saatindeki erteleme hem de bilette vaat edilen araç ve konforun hiçbirinin sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bilet/PNR numaram 1R001X0RX’tir.
27 Ocak tarihinde Aras Seyahat ile yaptığım yolculuk tam bir kabus oldu. Saat 07.30’da kalkması gereken otobüs 08.30’da geldi, bir saatlik ciddi bir gecikme yaşandı. 12.30’da Erzurum’da olması gereken araç, 11.30’da ancak Kars’a yeni varmış durumdaydı ve tüm sefer baştan sona aksadı. Otobüste tam b...
27.12.2026 tarihinde saat 22.30 Ankara'dan Iğdır’a giden Aras firmasına ait sefere, özellikle rahat olsun diye 2+1 otobüs tercihiyle internet üzerinden bilet satın aldım. Buna rağmen araç hem yaklaşık bir saat gecikmeli geldi hem de 2+1 yerine 2+2 koltuk düzenine sahip bir otobüs gönderildi. Durumu...
08.11.2025 tarihinde Aras Seyahat’ten Alibeyköy Otogarı’ndan Ilgaz’a gitmek üzere saat 09.50 için bilet aldım (PNR: 1R00187litre, koltuk no: 29 olarak aldım, ancak 48 numara verildi). Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat 25 dakika geç, saat 11.15’te otogara geldi. Otobüsün içi son derece pis, ...
15.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Kars’a gitmek için Aras Seyahat Turizm’den saat 11.00 seferi için 1.600 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak biletimiz öğlen 11.00 için kesilmiş olmasına rağmen otobüs yaklaşık saat 14.00’te, yani 3 saat gecikmeli olarak geldi. Bu süreçte firmaya ulaşabileceğimiz herhang...
Enuygun ve Aras Seyahat Kaynaklı Mağduriyet (Özür ve Telafi Talebi) Enuygun sitesi üzerinden Aras Seyahat firmasına ait 02 Ocak 2026 tarihli İstanbul (Sultanbeyli) – Kars seferi için 12:15 kalkış saatli otobüse 43-44 numaralı koltuklar için bilet satın aldık. Bileti satın aldıktan kısa bir süre s...
Yorumlar