Turna Bilet İptalinde Yanıltıcı Bilgi Ve 4200 TL İade Sorunu

Turna üzerinden 20.04.2026 tarihli, saat 21:45 kalkışlı Kayseri – Bucak seferi için Aras Turizm otobüs bileti satın aldım. Bilet bedeli olarak 4.200 T...


Turna üzerinden 20.04.2026 tarihli, saat 21:45 kalkışlı Kayseri – Bucak seferi için Aras Turizm otobüs bileti satın aldım. Bilet bedeli olarak 4.200 T...

14 Mart saat 15.30 Erzincan–Kayseri seferi için Erzincan’da okuyan kızıma Aras Seyahat’ten internet üzerinden bilet aldım. Kızım yol üzerindeki Mengücek Kız Yurdu’nda kaldığı için, otogara gitmek zorunda kalmaması adına yol üzerinden binebileceğini düşünerek hareket ettik. Bu yüzden ayrıca arayıp öz...

16 Şubat tarihinde Aras Seyahat ile Kayseri Otogarı’ndan Kars’a yapacağım yolculuk için 20:30 kalkış saatli bilet aldım. Ancak araç otogardan yaklaşık 23:00’te hareket etti ve bu büyük gecikme nedeniyle varmamız gereken yere ciddi şekilde geç kaldık. Yolculuk sırasında şoförün güzergâh üzerinde ras...

30.01.2026 tarihinde saat 22.00'de Kayseri–Nevşehir seferiyle, internetten aldığım biletle 18 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüs, varış noktasındaki otogarı geçmesine rağmen durmadı ve uyardığımda da beni otogara bırakmak yerine gece saat 00.00'da otobanda, otogara yaklaşık 2 km uzaklıkta, yolu...
19.01.2026 tarihinde Aras Seyahat ile Isparta Otogarı’ndan Sarıkamış Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimi saat 12.00 kalkışlı olacak şekilde aldım ancak otobüsün lastiğinin değişeceği söylenerek uzun süre bekletildik ve araç ancak yaklaşık 13.30 civarında harek...

14.12.2025 tarihinde Aras Seyahat firmasının Konya–Kayseri seferi için Enuygun adlı online site üzerinden, oğlum adına saat 16:12 kalkışlı otobüse 32 numaralı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Bilette yazan saati esas alarak otogara doğru yola çıktığımız sırada, hareket saatine yaklaşık 20 da...

6 Ekim sabahı saat 08.30'da Aras Otobüs firmasının Kayseri-Bucak hattındaki B002 seferiyle yolculuk yaptım. Bilet numaram: 1R000YST6. Otobüsün Bucak Otogarı'na girmesi gerekirken, otobüs yolun ortasında durdu ve beni otobanda indirdi. Üstelik personel bu konuda bana olumsuz bir şekilde söz söyledi. ...

25 Eylül 2025 tarihinde Kayseri’den Kars’a Aras Turizm ile yaptığım şehirler arası otobüs yolculuğunda, valizim için ekstra 250 TL ücret talep edildi. Her yolcunun bir valiz hakkı olup olmadığını sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadı. Biletimde veya firmanın herhangi bir bilgilendirmesinde ...

Aras firmasıyla 1 hafta önceden Kayseri-Aydın seferi için saat 22.00’ye bilet aldım (Bilet No: 1R000SRFN). Ancak otobüsüm önce 23.15’e, ardından da 01.15’e ertelendi ve şu anda hâlâ Kayseri Otogarı’nda bekliyorum. Terminaldeki yetkililerle görüştüğümde sadece 'bekle' yanıtı aldım, başka bir açıklama...

19 Eylül 2025 tarihinde Aras Turizm’in internet sitesi üzerinden Aksaray-Kayseri güzergahı için saat 21.00 kalkışlı otobüs bileti aldım (23 numaralı koltuk, ödeme kredi kartı ile yapıldı). Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 3 saat sonra, gece 24.00 civarında terminale geldi. Gecikme ile ilgili...

6 Eylül 2025 tarihinde saat 09.55’te Aydın Söke’den Iğdır’a yapılacak otobüs seferi için Aras Seyahat firmasından 3 kişilik biletimizle yolculuk yapacaktık. Ancak otobüsün belirtilen saatte otogara gelemeyeceği söylendi. Sonrasında başka bir firma ile Aydın Otogar’a ulaştırıldık ve indiğimizde orada...

08.08.2025 tarihinde Aras Seyahat ile Söke-Kayseri seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 09.55’te hareket etmesi gereken otobüs yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle, 11.15’te geldi. Yolculuk sırasında iki küçük çantamız olmasına rağmen, şoför ve muavinler zorla 200 TL ek ücret tale...

21.25’te Aksaray Peron 10’dan kalkması gereken, 1R000BLOJ PNR numaralı Aras Seyahat otobüs biletini Obilet üzerinden M****** Y****, F**** Y****, Z***** M**** Y****, Z**** E*** ve Z**** N*** Y**** adına toplam 2.250 TL (kişi başı 450 TL) ödeyerek satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve...
Kayseri-Kars Arası yaptığım Aras Turizm otobüs yolculuğumda çok ciddi mağduriyet yaşadım. Kayseri’den saat 20:00’de hareket etmesi gereken otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 22:20’ye kadar gecikti ve otogar dışında, herkesin bilmediği bir noktadan yolcu aldı. Nereden alınacağımızı Kayseri termi...

13 Temmuz saat 21:40 Kayseri- Denizli seferi yapan Aras Seyahat, hem perona girmedi hem de sefer saatinden 30 dakika önce sözde muavin ve şoför, kız arkadaşımı arayıp 10 dakikaya burda oldun oldun olmazsan hareket ederiz. Gibi tehditvari cümleler kullandı. Sırf peron ücreti vermemek için bizi yasak ...
29 Haziran Pazar günü Konya-Kayseri arası olan otobüse 18:10'a bilet aldım, ancak otobüs tam bir saat sonra geldi ve 19:30'da hareket etti. Üstelik personelin laubali tavırları ve hiçbir şey olmamış gibi davranmaları hoşuma gitmedi. Beğenmediğim bir firma oldu. Bir daha bu firmadan yolculuk yapacağı...
En Uygun sitesinden Aras Turizm isimli otobüs firmasından Kars-Kayseri 27.06.2025 tarihinde saat 09.30'da bilet aldım. Firmaya ait otobüs yaklaşık bir saat geç geldi. Devam eden süreçte, Erzurum ilinde otobüsün muayene süresinin bittiği ve muayene istasyonuna gitmesi gerektiği belirtildi. Otobüs ara...

Firmadan 18.06.2025 tarihi Kayseri-Denizli sefer için bilet aldım. Sefer saatine bir saat kala kendilerini aradım sonra araca ulaşamadıklarını söylediler. Yarım saat sonra görüşme sağladığımızda aracın yolda kaldığını seferin iptal olduğunu söylediler.
Aras Turizm'den almış olduğumuz Kayseri-Erzincan 23.30 otobüsü saat 02.38 olmasına rağmen hala gelmedi. Hiçbir bilgilendirme veya gecikme mesajı yapılmadı. Kimse ilgilenmedi, yaşadığımız mağduriyet karşısında destek alamadık.

12 Haziran Kayseri-Nazilli otobüs seçimini yer kalmadığı için bu şirketten yaptık. Arabanın rötarlı gelmesi ile başladı. Yolculuğumuz şoförün arabayı devirecek gibi kullanması ile devam etti. Sabaha kadar yüreğimiz ağzımızda yolculuk ettik. Arabanın içi çok kötü kokuyordu. 2200 lira vermemişiz gibi ...

14.05.2025 günü saat 20.00 de Kayseri'den Erzincan'a gitmek için bilet aldım. Araç bir saat gecikmeli gelecek. Ama bir mesaj dahi atılmadı. Bu gecikmeden ve bana haber verilmemesinden dolayı mağdur oldum. Kayseri otogarındaki mescidde bekliyorum. Üzgünüm ☹️

Aras otobüs firmasından Kayseri-Erzurum arası bilet aldım. 23.30'da gelmesi gereken araç sürekli bir bahanelerle 02.30' a ertelendi. Çok kez otobüs kullandım böyle bir şey görmedim. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Hiçbir şekilde bilgilendirme de yapılmıyor. Son dakikaya kadar. Şikayetlerden gördüğüm k...

Aras turizm. 2.03.2025 pazar saat 19:30 kalkışlı Sivas Kayseri seferinde şoför sigara içti. Havalandırması çok kötü olan otobüste feci bir şekilde sigara koktuk, sigara dumanını soluduk, bütün otobüs sadece sigara koktu. Sigara yasağına uyulmuyor maalesef

Kayseri Bodrum seferi için Aras turizmden bilet aldık. Otobüs terminale giriş yapmadı 2 saate yakın geç geldi. Ayrıca kaloriferi çalışmıyor araç buz gibi dışarıda kar yağıyor ayrıca adamla dalga geçer gibi konuşuyorlar. İkram falanda yok gördüğüm en kötü otobüs firması.