Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Yönlendirilen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 10:23
128

Aras Kargo ile 5736*******77 teslimat numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üzerinde İstanbul adresim açıkça yazmasına rağmen gönderim önce Muğla Bodrum’a gidiyor, ardından tekrar İstanbul’a geliyor ve en sonunda da hiçbir şekilde bana ulaşmadan geri iade ediliyor. Bu süreç boyunca tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.

09.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve 11974301 numaralı şikayet kaydının açıldığı söylendi. Ancak bugün itibarıyla herhangi bir dönüş yapılmadı, kargomun durumuna dair de net bir bilgi alamadım.

Ben bu kargonun iade edilmesini değil, İstanbul’daki adresime teslim edilmesini istiyorum. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tekrar yönlendirilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Aralık 2025 10:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rayzan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Kayıp Kargom İçin Net Bilgi Vermiyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
24 Kasım 2025 17:30
145
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri