Doğum Günü Kargom Aras Kargo Gecikmesiyle Mağdur Oldum

Aras Kargo ile 5736*******77 teslimat numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üzerinde İstanbul adresim açıkça yazmasına rağmen gönderim önce Muğla Bodrum’a gidiyor, ardından tekrar İstanbul’a geliyor ve en sonunda da hiçbir şekilde bana ulaşmadan geri iade ediliyor. Bu süreç boyunca tarafıma hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
09.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve 11974301 numaralı şikayet kaydının açıldığı söylendi. Ancak bugün itibarıyla herhangi bir dönüş yapılmadı, kargomun durumuna dair de net bir bilgi alamadım.
Ben bu kargonun iade edilmesini değil, İstanbul’daki adresime teslim edilmesini istiyorum. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tekrar yönlendirilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


20 Ağustos 2025 tarihinde, 5663***43774 takip numaralı Aras Kargo gönderim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana SMS ile teslim edildiği bildirildi. SMS’te kendi adım ve soyadım teslim ala...

Aras Kargo Samsun Genel Şube üzerinden 5749358063298 takip numaralı kargom, 18.11.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen 7 gündür kayıp durumda ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistemde kargom şubede görünmesine rağmen, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede 'Kargonuz burad...


Yorumlar