to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve Haksız 899 TL Ücretin İadesi
08.09.2026 tarihinde sevkiyat numarası PK 0594*************08-0 olan, alıcısı S*** B********* görünen Aras Kargo gönderisi, Mordoğan Karaburun adresinde benim adıma, M****** H***** B********* olarak teslim edildi ve bu teslimat sırasında benden 899 TL tahsil edildi.
Bu kargo aslında S*** B********* adına olması gerekirken yanlışlıkla benim adıma bırakıldı ve ücret benden alındı. Elimde sadece gönderiye ait irsaliye bulunuyor, henüz şube ya da müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtırmayı da başaramadım.
Adıma olmayan bir gönderinin tarafıma teslim edilmesi ve bu esnada haksız şekilde 899 TL tahsil edilmesi nedeniyle, yanlışlığın acilen düzeltilmesini, tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve teslimat kayıtlarının düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Zeynep B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37008630 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
