Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslim Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Mağduriyetim

profile
30 Ocak 15:44
159

Malatya Beydağı şubesine gelen kargom bugün bana teslim edilmesi gerekirken, Aras Kargo görevlisi kargoyu tanımadığım ve benimle hiçbir ilgisi olmayan başka bir kişiye teslim etmiş. Teslimi yapan kargo personelinin adı B*****. Telefonla görüştüğümüz sırada kendisine, “Alıcının soyadı ile benim soyadım tutmuyor, neden kontrol etmeden teslim ediyorsunuz? ” diye sorduğumda, “Ben kontrol etmeden veriyorum.” şeklinde sert ve saygısız bir tepkiyle karşılaştım.

Hem kargonun yanlış kişiye teslim edilmesi hem de bu saygısız tavır beni ciddi anlamda mağdur etti ve rahatsız etti. Ayrıca müşteri temsilcilerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu da sorunu iletmeyi ve çözüm bulmayı daha da zorlaştırıyor.

Aras Kargo’dan, Malatya Beydağı şubesindeki B***** isimli personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, mümkünse görev yerinin değiştirilmesini, hem ilgili personelin hem de şube müdürünün bizzat özür dilemesini talep ediyorum. Bu tür sorumsuzlukların ve müşteriye karşı bu saygısız yaklaşımın tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

30 Ocak 15:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Halim sonucu yetersiz buldu

profile
17 Ocak 2025 13:16
243
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2023 12:40
1.339
"Teşekkürler"
Aras Kargo Malatya Beydağı Şubesi Teslim Etmiyor
Aras Kargo Malatya Beydağı Şubesi Teslim Etmiyor
Aras Kargo Malatya Beydağı Şubesi Teslim Etmiyor
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2024 18:23
1.090

Desi Yüksek İddiası Nedeniyle Kargo Adrese Teslim Edilmedi

profile
29 Ocak 23:23
120
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri