to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargomu yanlış adrese, yazmadığım adrese götürmesine rağmen beni arayıp "yanlış adres yazmışsın, şubeden alabilirsin kargonu" diyen Aras Kargo kuryesi üzerine müşteri temsilcisini aradım. Kendisi de aynı şekilde "yanlış adres girilmiş" dedi, yanlış adres girmediğimi Amazon'un kayıtlarından görebildiğimi söylememe rağmen "yapabileceğim bir şey yok" diyen müşteri temsilcisi üzerine gidip şubeyi aradım ve kargomun büyük olduğunu, altımda araba olmadığını, gelip almamın zor olduğunu belirttim. Yeniden gönderim şansı var mı diye sorduğumda da hayır, maalesef yanıtını aldım. Hoş değil.
Aras Kargo kadar iş yapmayan müşterinin sorununu çözmemek için uğraşan başka bir yer yok. Bütün kargo şirketlerinin kuryelerinin bulduğu adresi kendileri adres yanlış eksik diyerek teslim etmemiş. Teslim edilmediğinin bilgisi dahi verilmedi. Ben kontrol ederken fark ettim. Arıyorum kendileri eksik y...
Aras Kargo kargom dağıtıma çıkmıştır diye SMS gönderdi gün boyu bekledim gelmedi aramadılar da. Gün sonunda ise 'yoğunluğumuz sebebiyle gönderinizi teslim edemedik' diye not düşülmüş. Ertesi gün aradığımda ise tekrar dağıtıma çıkılmayacak siz gelip alacaksınız dediler. Şikayet talebi oluşturdum. Tel...
Aras Kargo kargomu adres yanlış diye şubeye geri gönderildiği yazıyor. Şubeyi aradığımda kargo adresinize gelmiş fakat adreste bulunmadığımı söylediler. SMS olarak 3kez dağıtıma çıktı diye bilgi gönderiyorlar. Şube ise o SMS otomatik gönderiliyor bugün son kez şubede geri gönderilecek yazıyor. Kurye...
Yorumlar