Yanlış Adrese Gönderilen Montum Teslim Edilemedi

Hepsiburada üzerinden motopıa satıcısından Venom Motosiklet Montu Air Racing 4 Mevsim Motorcu Touring Mont Black - XL/Siyah ürünü satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile 6493669602276 takip numarasıyla gönderildi ve bugün, 11.09.2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu.

Ancak ürünün yanlış teslimat adresine gönderildiği, bu nedenle bugün tarafıma teslimat yapılamayacağı bilgisi verildi. Aras Kargo takip ekranında gönderinin teslimat şubesinde olduğu ve yanlış adrese yönlendirildiği görülmesine rağmen, teslimatım bugün gerçekleştirilmiyor. Teslimat adresinde ya da sipariş bilgilerinde benim tarafımdan yapılmış herhangi bir hata bulunmamasına rağmen mağdur edilen taraf yine müşteri olarak ben oldum.

Yarın uzun bir yola çıkmam gerektiği için bu montu özellikle bu tarihe yetişecek şekilde sipariş etmiştim. Kargonun yarın geleceği söylendiği için ürünün bana fiilen ulaşması mümkün olmayacak ve bu durum beni ciddi şekilde zora sokuyor.

Hiçbir hatam olmamasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ürünün acilen organize edilerek bugün içerisinde doğru adrese teslim edilmesini veya aynı gün çözüm üretecek şekilde tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.