to read complaints and reviews, or file yours. 
N11'den Varen Otomotiv üzerinden Varta Akü aldım, hurda iadesini iade edeceğim işaretledim, akü geldi. Varen Otomotiv aynı kargoya şu kodla aküyü şu paketle teslim edin dedi. Daha önce de bu şekilde bu firmadan Varta Akü almıştım ama işler değişmiş, kargo aküyü getiriyor ama geri almıyor. Nasıl bir anlaşmaysa. Varen'e söylüyorsun, akü demeyin oto parçası deyin diyor, niye yalan söyleyeyim, nasıl anlaşmalı şirketsiniz. Oradan bana talimat, Aras almıyorsa PTT'ye verin diyorlar, gidiyorum, yok diyor PTT almıyor. Varen şirketinden özür bile dilemiyorlar. Aküyü bulunduğum ilde 460 TL'ye hurdaya verdim. Paramı paramı ver diye ağlayan Varen Otomotiv'e 280 TL gönderdim. Değmezmiş bu kadar stres sıkıntı, belki okurlar ve kendilerini güncellerler, artık ben onlardan bir şey almam. İadeli akü satışından vazgeçsinler, insanları sıkıntıya sokmasınlar, zaten mantıklı değil, akünün Varta'nın buradaki fiyatı da aynıymış, boşuna bu şirketten almışım, çok pişman oldum. Bence N11 de böyle şirketlere bir baksın, yoksa N11'e de güven sarsılır.
N11'den aldığım ürün Aras Kargo ile gönderildi. Daha önce Aras Kargo onlarca ürünümü teslim ettiği adresime 17 Ağustosta "adres dağıtım alanı dışında" diye ürünümü teslim etmedi. 19 Ağustosta şubeyi aradım tekrar dağıtıma çıkamayız dedi. Merkezi arayıp durumu anlattım. Yeniden dağıtım yapılacak dedi...
Başka bir şubeden gelen lityum aküyü iade etmek istediğimizde, 'Aküyü biz alamayız' diyorlar. Oysa tüm kış boyunca aküleri hem getirdiler hem de aldılar. Yaz gelince ise 'Biz akü alamayız, şirket politikası' diyorlar; gerekçe olarak da tırın yandığını söylüyorlar. Madem şirket politikası, Aras Kargo...
N11.com dan aldığım motorsiklet aküsü arızalı geldi. Daha sonra iade etmek için ürünü Aras Kargo Nispetiye Şubesi ile gönderdim. Ürünü teslim ettiklerinde ürün hasarlı bir şekilde ulaşmıştı. Gönderdiğim kişi bana WhatsApp tan fotoğraflarını attı ve hasarlı gittiği için iade yapamayacaklarını söyledi...
N11'den ürün aldım, ürün sağlam geldi. Sonra ürünü deneyip performansından memnun kalmadığım için iade ettim. Satıcı ürünü inceleyip reddetti ve iade için bana Aras Kargo'yla geri gönderdi. Ürün bana ulaştığında, kurye kontrol etmem için müsaade etmeden, herhangi bir onay kodu sistemi olmadan bırakı...
Yorumlar