to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ve Aras Kargo’da Teslimat Gecikmesi Hâlâ Çözülmedi
Trendyol üzerinden Anadolu Hasat marka tuz lambası siparişi verdim ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. 10628442635 teslimat numaralı, Aras Kargo takip numarası 6456713967489 olan kargom 9 gündür yolda görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi ve sürekli gecikme yaşıyorum.
Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Aras Kargo ile görüştüm fakat yapılan tüm görüşmelere rağmen süreç hâlâ olumsuz ilerliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Arif T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36469053 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hep aynı, yalana ihtiyacım yok!.
