to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tercihimi Yanlışlıkla Değiştirdim, Paketimin Adrese Teslim Edilmesini İstiyorum
5655*******44 numaralı gönderim ile ilgili bir SMS aldım ve yanlışlıkla “şubeden teslim alma” seçeneğini işaretledim. Fakat teslimat tercihimde bir değişiklik yapmak istiyorum. Siparişimin adresime teslim edilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ama başarısız oldum. Lütfen paketim adresime teslim edilsin ilçede oturuyorum.
Sayın Elif E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33227898 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Saatler içinde çözüldü teşekkür ederim çok korkmuşthm
