Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi


5727*******69 numaralı kargom için “Kargonuz bugün teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. 14 Ekim 2025 sabah saat 9’dan beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde teslimatı bekliyorum, ancak gün boyunca kimse gelmedi ve kargom teslim edilmedi.
Konu hakkında Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat mesai saatleri dışında oldukları için yardımcı olamadılar. Bu durumun acilen çözülmesini ve kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.


11.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sabah saat 11.00 civarında, kargomun iki saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bu bilgiye istinaden tüm gün boyunca adresimde bekledim. Ancak saat 16.00’ya kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Akşam 17.30’dan sonra ise, “adreste bulunam...

12.10.2025 tarihinde Aras Kargo’nun 5727*******23 numaralı gönderisinin teslimatı için “2 saat içinde kapındayız” şeklinde bir mesaj aldım. Tüm gün iş yerimde olmama rağmen, herhangi bir şekilde gelen olmadı ve kargom teslim edilmedi. Saat 17:18’de ise “Üzgünüz, sizi adresinizde bulamadık. Gönderini...

13.10.2025 tarihinde saat 11:45’te Aras Kargo ile gönderilen 5725*******74 numaralı kargomun İstanbul Anadolu Yakası'ndaki ev adresime teslim edilmesi gerekirken, Avrupa Yakası'nda hiç bilmediğim bir adrese teslim edildiğini öğrendim. Bu durumu fark ettiğimden beri 3 gündür Aras Kargo müşteri hizme...

11.10.2025 tarihinde Aras Kargo 5727*******27 numaralı gönderimi İstanbul Maltepe'deki adresime bekliyordum. Sabah 10.47’de iki saat içinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım ve link üzerinden adreste olduğumu onayladım. Ancak aradan 5 saat geçmesine rağmen kargom gelmedi. Canlı takip linkinde tes...
Yorumlar