to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde, Antalya/Muratpaşa, Lara Çağlayan Mahallesi 2048 Sokak No:18 adresindeki otelimizin SPA bölümüne teslim edilmesi gereken, 5668*******96 takip numaralı kargomuz ile ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Kargoyu getiren Aras Kargo görevlisine, paketin SPA bölümüne ait olduğunu açıkça belirtmemize rağmen, kendisi kargoyu teslim etmeyeceğini söyleyerek paketi alıp gitmiştir.
Aynı kuryeyle daha önce de benzer sorunlar yaşadık; her gelişinde yüksek sesle konuşmalar, saygısız ve amatörce tavırlar sergilemektedir. Bugün ise bir kadın çalışanımızın üzerine yürüyerek, sınırı aşan bir davranışta bulunmuştur. Bu durum, işletmemizde kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Aras Kargo müşteri hizmetlerine şikayetimizi ilettik, ancak kargo benim adıma olmadığı için işlem başlatılamayacağı söylendi. Kuryeye herhangi bir ödeme yapılmamıştır, sorun tamamen teslimat ve çalışanımıza yönelik saygısız tavırlarla ilgilidir.
Tüm kargo firmalarıyla sorunsuz çalışırken, sadece bu kuryeyle sürekli problem yaşıyoruz. Bu kişinin bir daha işletmemize kargo getirmemesini talep ediyoruz. Özellikle kadın çalışanımıza yönelik saygısız ve saldırgan davranışlarının tekrarlanmaması için acil önlem alınmasını istiyoruz. Şikayet hakkımızı saklı tutuyoruz; gereğinin yapılmasını rica ediyoruz.
23.09.2025 tarihinde Konya’dan Antalya’ya gönderilen ve 2 iş günü içinde ulaşması gereken 5682*******87 numaralı kargom, 5. Gün sonunda ancak Güzeloba Şubesi’ne kendim giderek teslim alabildim. Asıl şikayetim, kargonun gecikmesinden ziyade, şubedeki sistemin işlememesi ve sorumlu kişilerin görevleri...
13.03.2025 tarihinde 5545*******47 takip numaralı kargom Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere mesajı geldi. Aradan kısa bir süre sonra kurye mes...
12 Ağustos 2025 tarihinde 5662*******61 ve 5662*******49 takip numaralı kargolarım, adresime teslim edilmesi gerekirken Antalya Döşemealtı şubesinden teslim almam istendi. Gerekçe olarak işlerin yoğunluğu gösterildi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir değişikli...
Aras Kargo Antalya Batı Şubesi aracılığıyla yurt dışından gelen siparişim (takip numarası 5688*******25), Portobello Hotel, Liman Mahallesi, Konyaaltı / Antalya adresime teslim edilmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın ve bana ulaşılmaya çalışılmadan "adres yetersiz / alıcıya ulaşılamadı" ...
19 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy’deki adresime teslim edilmesi gereken 5 68*********25 233 takip numaralı kargom için Aras Kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. İki gün önce çağrı merkezine ulaşarak, kuryenin bana kolileri aşağıdan almamı söylediğini, bunu kabul etmediğimde ise asansörle yukarı çıkıp ko...
Yorumlar