Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden gönderilen 5725*******18 takip numaralı kargom, Ankara Yenimahalle teslimat adresime bir türlü ulaş...
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden gönderilen 5725*******18 takip numaralı kargom, Ankara Yenimahalle teslimat adresime bir türlü ulaş...

Aras Kargo ile gönderilen 5725*******51 numaralı kargomun hareketlerinde anlam veremediğim tutarsızlıklar yaşanıyor. 4 gündür teslimat bekliyorum. Kargo Hadımköy’e kadar gelmişken, bana çok yakın bir şubedeyken tekrar Trakya’ya yönlendirilmiş görünüyor. Bu güzergah değişikliklerinin nedenini anlamak...

8 Ekim 2025 tarihinde teslim edildiği görünen 10573784701 numaralı siparişim (teslimat no: 9818296137) elime ulaşmadı. Teslimat adresim Cami Cedit Mah...
10.10.2025 tarihinde Aras Kargo Bor şubesinden, içinde telefon hattı bulunan standart bir dosya zarfını karşı ödemeli olarak teslim ettim. Gönderinin acil olduğunu, hattın ertesi gün bana ulaşması gerektiğini ve yurt dışına çıkacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen teslimat tarihi olarak 14.10.202...
4 Ekim 2025 tarihinde Alva Supplement üzerinden 2700 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve gönderim Aras Kargo ile standart kargo olarak sağlandı. Kargo takip numaram: 5722*****2206. Ancak o tarihten bu yana kargom sürekli “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Tes...

3 gün önce Aras Kargo tarafından gönderimle ilgili “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. İlk gün kargo görevlisi kapıya gelmiş ancak o sırada evde değildim. Dün ise tekrar “2 saat içinde teslim edilecek” mesajı geldi fakat bu kez kargo hiç gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme ya...


Aras Kargo Okyanus Şubesi üzerinden adrese teslim edilmesi gereken 9778961774 takip numaralı kargom, beklenen tarihte teslim edilmedi ve 3 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun satıcı ödemeli olmasıyla ilgili herhangi bir sorun yok; fakat teslimat sürecinde sürekli gecikme yaşanıyor. Bu süreçte müş...

18 Eylül Perşembe günü Trendyol üzerinden aldığım Maybelline dudak kalemi siparişim, Aras Kargo’nun Doğan Market 2 (Arasburasi Noktası) şubesine ulaştı. Paketi aynı gün teslim aldım. Ancak kutunun sol kenarında yırtık vardı ve içi tamamen boştu; ürünüm paketten alınmıştı. Durumu hemen Trendyol’a bi...
106422 numaralı siparişim, bana teslim edilmeden yaklaşık bir buçuk saat uzaklıktaki Aras Kargo Çiçekçiler şubesine iade edildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde mağdur oluyorum. Siparişim standart bir gönderimdi ve kapıda ödeme yapacaktım. Teslimat adresim Armutlu yılandar mevkii...

25 Eylül 2025 tarihinde Yenisahra Aras Kargo şubesine gelmesi gereken ve eve teslim olarak gönderilen kargom (takip numarası: 5678*******73) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sadece bir kez arandım ve bana hiçbir bilgi verilmeden, gönderim çok uzaktan geldiği halde kargom iade edildi. Şubeden tesl...

13 Eylül 2025 tarihinden bu yana 5197*******83 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Dolap üzerinden sp04393857330 sipariş numarasıyla satıcı tarafından Aras Kargo'ya teslim edilen ve Bursa Karacabey şubesinde araca yüklendiği görülen paketimle ilgili o tarihten beri hiçbir hareket y...

18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ürünüm, Aras Kargo Afyonkarahisar Kadınana Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. O gün ve sonrasında evde olmamıza rağmen kargo görevlisi, evde bulunmadığımızı belirterek ürünü teslim etmedi ve bir daha adrese getirilmedi. 22 Eylül’de Aras Kargo ...

Aras Kargo Elmabahçesi şubesinde uzun süredir kargo teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Eylül ayından bu yana Trendyol’dan verdiğim siparişlerde, kargolarımın bir kısmı teslim edilirken, diğerlerinde “adreste yok” veya “adres tanınmıyor” şeklinde notlar düşülüyor. Özellikle 5682*******81 v...

5680*******61 takip numaralı kargom için bugün Aras Kargo Yozgat Merkez şubesinden aranarak, bana ulaşılamadığı ve bu nedenle kargomu şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ve evde olmama rağmen kargo adresime getirilmedi. Bu durumun ilk kez başıma gelme...

Aras Kargo ile Kayseri’den İstanbul’a gönderdiğim 5196*******65 numaralı kargom, alıcı dışında başka bir şahsa teslim edilmiştir. Gönderici olarak bu durumdan dolayı mağdur oldum. Kargo içeriğinin maddi değeri yaklaşık 70.000 TL’dir ve gönderim standart gönderi olarak yapılmıştır. Teslimatın yanlış ...

Aras Kargo Selimpaşa şubesinde, 5677*******17 takip numaralı Alaçatı Stili firmasından yaptığım alışverişimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 10...

09.09.2025 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla İstanbul Küçükyalı adresine gönderilen 5196*******68 takip numaralı kargom, teslimat sırasında ıslak, parçalanmış ve hasarlı şekilde tarafıma ulaştırıldı. Kargo içeriğinde Philips Azur serisi sıfır ütü (6.000-7.000 TL), 3,5 kg sumak (1.200 TL), 10 kg çay ...

6 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo Cumhuriyet Şubesi (Osmangazi/Bursa) tarafından gönderilen 5675****26040 numaralı kargom, kapıya teslim edilmesi gere...
5673*******91 numaralı standart gönderim, Bolu Umutkent adresine iki gün önce ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımda net bir cevap alamadığım gibi, kargomun yeniden yola çıktığı ve hemen teslim edileceği söylendi. A...

5193*******16 takip numaralı gönderim, Ispartakule bölgesinde kardeşime teslim edilmesi gerekirken dört gündür “geldik, evde bulamadık” şeklinde takip...
Aras Kargo Antalya Kepez Dokuma Şubesi’nden eh 482974 takip numaralı gönderimi, alıcı adresi kargo personeli tarafından yanlış girildiği için teslim e...