Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Buket sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Davranış

profile
13 Kasım 2025 12:20
292

13 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo Manolya Şubesi üzerinden 5745*******34 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu evimin önüne kadar gelmesine rağmen, “köpek var” bahanesiyle kargomu teslim etmedi ve üstelik yüzüme telefon kapattı. Teslimat yapılmadığı için üç farklı numaradan aramama rağmen hiçbirine cevap verilmedi, kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Şubeyi aradığımda da telefonlar açılmadı.

Kargomun adresime teslim edilmesini ve çalışanınızın tarafıma karşı sergilediği saygısız tutum nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.

13 Kasım 2025 12:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Buket
Buket
17 Kasım 2025 18:51

13 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo Manolya şubesiyle yaşadığım deneyimden dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. 5745*******34 takip numaralı kargomun teslimatı için şubeyle ve kuryeyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kurye, telefonla aradığımda yüzüme kapattı ve saygısız bir tavır sergiledi. Kargom ise adrese gelinmeden teslim edilmedi ve iade sürecine sokuldu. Durumu genel müdür K**** Bey’e ilettiğimde ise, yaşananları ciddiye almak yerine gülerek ve ilgisiz bir şekilde karşılık verdi. Hem şube çalışanlarının hem de yöneticinin bu tutumu beni çok üzdü ve hizmet sektörüne olan güvenimi sarstı. Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yaşanan bu ilgisizlik ve saygısızlık için özür bekliyorum hem de kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 15:04
360
2
Erdal sonuçtan memnun değil

Aras Kargo Şubesi Telefonlara Yanıt Vermiyor, Bilgi Alamıyorum

profile
13 Ekim 2025 11:56
302
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 12:38
273
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo, Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
28 Ekim 2025 13:13
441
"Şikayetvar Ekibinden M** hanıma çok teşekkür ederim. 1 saat içerisinde Barajyolu şubesinin ihmalkarlığını ve işbilmezliğini çözdükleri için."
teslim-edilmeyen-kargo-yanlis-bilgilendirme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-yanlis-bilgilendirme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Kurye Kaba Davranıp Kargomu Teslim Etmedi, Mağdur Edildim

profile
03 Kasım 2025 18:40
231
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri