Ana Sayfa
Aras Kargo
Barkod
Teslim Edilmemiş Kargonun Teslim Edildi Gibi Gösterilmesi

ID:30335511

Dilşad sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargonun Teslim Edildi Gibi Gösterilmesi

Dilşad

Aras Kargo

10 Ekim 2024 21:40

1.663

Hepsiburada.com internet sitesi üzerinden aldığım 4523910329 numaralı sipariş Aras Kargo ile gönderilmiş ve hatta teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün henüz bana teslim edilmedi ve bugün teslimat şubesine giderek aldığım bilgiye göre kendilerine de ürün henüz ulaşmamış. Dağıtım personelinin ürünü henüz teslim etmeden önce teslim etmiş göstermesine alıştık ama henüz teslimat şubesine dahi ulaşmamış kargoyu teslim etmiş gibi göstermek nedir ya? Teslim edilmeyen kargoyu sisteminizde teslim edilmiş olarak göreceksem, kargo takip numarasının anlamı ne? Anlaşmalı oldukları satıcılardan ürünü teslim dahi almadan barkod keserek tüketicileri yanıltıyorlar. Hem Hepsiburada hem de Aras Kargo'nun bu saçmalıklara çanak tutmaması, kurumsal kimliklerini ortaya koyması gerekir.

Aras Kargo

10 Ekim 2024 21:43 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Dilşad

11 Ekim 2024 11:29

Defalarca kez müşteri hizmetlerinizle ve şubelerinizle görüştüm. Buradaki kayda istinaden tarafıma dönüş bile yapılmadı. Kargoyu kaybetmişler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Almila sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmiş Görünmesine Rağmen Edilmedi

Almila

Aras Kargo

19 Ağustos 2024 17:30

378

Sipariş verdiğim 4391808986853 takip numaralı kargom anlaşmalı teslimat noktasına bırakılacak şekilde Hepsiburada'dan 14 Ağustos tarihinde satın almıştım. 16 ağustosta ürünün yola çıktığına dair bir Aras Kargo'dan bir SMS aldım. Ardından da sipariş teslimat noktasına bırakılacak olmasına rağmen bizz...

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmiş Görünmesine Rağmen Edilmedi

Emre sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Aras Kargo'nun İlgisiz Tutumu

Emre

Aras Kargo

09 Aralık 2024 13:41

968

Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptığım 462 742 423 2 numaralı siparişimin kargo firması Aras Kargo olarak gönderimi yapılmış olup, 4456 7632 3378 3 ...

Selami sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Teslim Etmeden Ürün Teslimi

Selami

Aras Kargo

24 Şubat 2024 09:43

489

"Derya hanım gönderi problemi ile ilgili yakın alakanızdan dolayı teşekkür ederim"

Davut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmedi. Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

Davut

Aras Kargo

26 Ekim 2023 19:00

462

Hepsiburada dan aldığım ürün Aras Kargo ile gönderildi. Kargom teslim edilmediği halde teslim edildi gösteriyor. Kargom elime ulaşmadı. Takip numaram ...

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmedi. Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

1 Destek

Hasan sonuçtan memnun

Çözüldü

Aras Kargo Ürünümü Teslim Etmemesine Rağmen Teslim Edildi Yazıyor

Hasan

Aras Kargo

28 Kasım 2023 16:35

726

"Aras Kargo tarafından arayıp bilgilendirme yapıldı. Paketimi, kargocu apartman dışındaki doğalgaz kutusuna koymuş. Aradan günler geçmesine rağmen Çalınmaması büyük şans. Tel numaram yanlış yazılmış ulaşamamış kargocu denilene göre ama teslim tarihinde evdeydim zil çalınmadı. Herhangi bir imza veya onay kodu olmadan bırakıp gitmesi büyük amatörlük kargocu için. Olay günü şubeyi 2 kez arayıp sorduğumda aynı gün içinde dönülse bilgi verilse konu uzamazdı paketi bina önündeki doğalgaz kutusundan alırdım 10 gün sonra aldığım gibi. Burada acaba başkasına verilmişti de geri alınıp mı oraya kondu diye de düşünmedim değil de neyse. En azından şikayetimi dikkate alıp durumun takipçisi oldukları ve arayıp durumumu sordukları için teşekkür ederim. Biz teslim ettik bizden çıktı demediler. Gereken aksiyonları alacaklarını söylediler ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum"