to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden 5670*******31 kargo takip numarasıyla kredi kartı ile 2.854,80 TL ödeyerek bir çalışma masası satın aldım. Teslimat adresim Antalya Kepez Ulus Mahallesi’dir. 05.09.2025 tarihinde Aras Kargo Dokuma Şubesi’nden teslimat için SMS aldım, ancak okulda olduğum için ürünün ertesi gün teslim edilmesini istedim.
06.09.2025 sabahı Trendyol’dan “sipariş teslim edilmiştir” mesajı aldım, fakat ürün bana teslim edilmedi. Aynı gün Dokuma Şubesi’ni arayarak durumu bildirdim ve ürünün o gün teslim edileceği söylendi, ancak teslimat gerçekleşmedi. 08.09.2025 tarihinde tekrar şikayetimi ilettim ve iletişime geçtiğimde, personel eksikliği nedeniyle gecikme yaşandığı belirtildi. Şu ana kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, Trendyol’da ürün teslim edilmiş görünüyor fakat Aras Kargo’nun sisteminde teslim edilmedi olarak gözüküyor. Mobilya ürünü olduğu için teslimattan önce kontrol etme hakkım da elimden alınmış oldu. Eklerde ilgili fotoğraflar mevcuttur.
Ürünün bir an önce, akşam 18.00’den sonra ve evime kadar çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Akşam 17.00’ye kadar okulda olduğum için ürünün 18.00’dan önce teslim edilmemesi gerekmektedir. Tüketici haklarımın korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım masa ve sandalye takımım, Aras Kargo’nun İzmir Gaziemir şubesi tarafından eksik teslim edildi. Üç parça halinde gelmesi gereken ürünün yalnızca masanın üst kısmı teslim edildi, diğer iki parça ise tarafıma ulaşmadı. Takip numaram: 5658*******63....
25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım elektronik aletin, Aras Kargo ile 27.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 30.08.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram: 5670*******76. Kargo takibinde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Konu hakkında A...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim halı, teslimat günü olan bugün evde tüm gün beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Adresim Manavgat/Antalya, Sarılar Mahallesi 1073 Sokak Coşkun Apt No:35 Daire:8. Kargo takip numaram: 5731*******27. Sabah saatlerinden itibaren evde olmama ve başka kargoları da t...
Yorumlar