to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde, 5670*******46 numaralı Aras Kargo gönderim için “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS aldım. Saat 12:40’ta Aras Kargo İnegöl şubesinden bir çalışan tarafından arandım ve aracın arıza yaptığı, bu nedenle kargomun bugün teslim edilemeyeceği, istersem şubeden alabileceğim ya da yarın teslim edileceği söylendi. Adresim şehir dışında ve sanayi bölgesinde olduğu için bu açıklamanın doğruluğundan şüphelendim. Kısa bir süre sonra ise ürünü teslim almamış olmama rağmen “ürününüz teslim edildi” şeklinde bir SMS aldım.
Konu hakkında Aras Kargo müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kargomun gerçekten neden teslim edilmediği, dağıtım aracının gerçekten arıza yapıp yapmadığı ve böyle bir durumda neden alternatif bir araçla teslimat yapılmadığı konusunda detaylı bir açıklama bekliyorum. Ayrıca, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen kargo süreciyle ilgili de savunma talep ediyorum.
Çözüm ve açıklama talep ediyorum.
5675*****6602 numaralı Aras Kargo gönderim, 5 Eylül’den bu yana adresime teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine üç kez şubeyi aradım; her defasında kargonun şubede olduğu ve cuma ya da cumartesi tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak kargo gelmedi. Sistem üzerinde ise teslim edilmiş olarak...
21.08.2025 tarihinde saat 18:57’de teslim edildi olarak görünen 5667*******48 numaralı Aras Kargo gönderim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ertesi gün (22.08.2025) Kırşehir Şubesi’ni arayarak bilgi almak istedim. Şubedeki çalışanlar, ürünün hatalı geldiğini ve bu nedenle teslim edilmediğini,...
20 Ağustos 2025 tarihinde, 5663***43774 takip numaralı Aras Kargo gönderim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana SMS ile teslim edildiği bildirildi. SMS’te kendi adım ve soyadım teslim ala...
5648*******46 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom 25.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldığında, evde olmadığım iddiasıyla herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan teslim edilmedi ve sadece "dağıtıma çıkarıldı" şeklinde bir SMS aldım. Ertesi gün ise, te...
Yorumlar