Garenta Sakarya şubesinden Hyundai Bayon marka aracı kiraladım. Sözleşme süresi sona erdikten 1,5 ay sonra, bilgim dışın...da kredi kartımdan 14.881 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir onayım olmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmesi beni o...
Kargom gelmiyor, bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcilerinin dünyadan haberi yok. Şikayet hattına bağlanıyorum umursamıyor...lar. Sistemleri çöp. Şikayet edecek bir merci olsa dahi umursamıyorlar çünkü yaptırım yok. Kargom nerede olduğunu kimse bilmiyor! Bu nasıl bir kurum!
Esnek hesaptan kullandığım paraya 3 farklı faiz işlenmiş toplamda 1000 TL'ye yakın, müşteri temsilcilerinin açıklamasına... göre esnek hesaptan para çektiğimiz takdirde faiz günlük olarak işleniyor. Yani ben 1000 TL para çeksem her gün %4 civarında faiz ödüyor muşum. Bunun izahı nedir! Ben neden günlük...
Aras Kargo'ya verilen kargomun nerede olduğunu bilmiyorum, şube telefonu açmıyor, müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı... olmuyor. İstanbul Avrupa yakasından Anadolu yakasına 3 günde kargom gelmedi. Kargom nerede! Hiç kimse yardımcı olmuyor. Geri dönüş olmuyor.