to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görülen Kargo Bulunamıyor
Aras Kargo’ya ait 6453221318097 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bursa İnegöl bölgesine gelmesi gereken kargom, 26 Haziran 2026 Cuma günü sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve şu an kargom ortada yok.
İçinde iki çift ayakkabı bulunan, 2700 TL ödeyerek aldığım bu kargo için defalarca Aras Kargo ile iletişime geçtim. Toplamda 5 kez görüştüğüm halde kargonun daha gelmediği, nerede olduğunun belli olmadığı ve gelince bana iletileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kargom bulundu ne de net bir bilgi verildi.
Kargomun şu anda nerede olduğunu ve bana tam olarak ne zaman teslim edileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İrfan P. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36418013 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
