to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gösterilen Kargo Elime Ulaşmadı Ve Aras Kargo İletişimsiz
LCW internet sitesi üzerinden Gezer marka bir terlik satın aldım ve ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 6458905824610 numaralı kargom 8 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Ne herhangi bir teslimat kodu istendi ne de ürün fiziksel olarak tarafıma getirildi.
Diyarbakır Kayapınar Aras Kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefon açılıp ardından sessize alınmakla yetiniliyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu nedenle şube ile iletişim kuramıyor ve kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Kargonun bana teslim edilmeden teslim edildi gösterilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yakın zamanda tatile çıkacağım için ürünün bir an önce bulunarak eksiksiz şekilde bizzat bana teslim edilmesini, aksi durumda kargomun akıbetiyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Behice G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36488241 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
