to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Beşyüzevler Şubesinde bugün yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 5687*******98 takip numaralı kargomun 48 saattir neden şubede beklediğini öğrenmek için şubeyi aradım. Ancak telefona çıkan görevli, son derece kaba ve insanı rahatsız eden bir üslupla bilgi vermek istemedi. İlk aramamda telefonu yüzüme kapattı, tekrar aradığımda ise ilgisiz cevaplarla süreci daha da uzattı.
Yıllardır Aras Kargo’nun farklı şubeleriyle sorunsuz çalıştım, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu tutumun hem müşteri memnuniyetini hem de şirketin itibarını zedelediğini düşünüyorum. Aras Kargo’dan beklentim, ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılması ve çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm odaklı olmalarının sağlanmasıdır. Kargomun da bir an önce teslim edilmesini rica ediyorum.
Aras Kargo Samandıra şubesine erkenden gelip saat 09.00 a kadar bekledim hala daha bekliyorum. İnternette bile açık gözükmesine rağmen asla açılmıyor. İşini düzgün yapmayan insanları koymuşsunuz buraya. Koyuyorsunuz bari takip edin. Kimse çalışanların keyfini beklemek zorunda değil
Yaklaşık 2017 yılından bu yana Aras Kargo Yazıbaşı Şubesi ile aynı sorunları defalarca yaşamama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmamaktadır. Ayrancılar bölgesine gelen kargolarımda, yıllardır değişmeyen saygısız bir çalışma şekliyle karşılaşıyorum. Defalarca genel merkeze bildirim açtım...
Aras Kargo mobil uygulamasını Android telefonumda kullanmak istiyorum ancak uygulama açılmıyor. Uygulamayı yaklaşık 10 kez denememe rağmen ekran sürekli takılı kalıyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum kargo takibi ve diğer işlemlerimi yapmamı engelliyor. Aras Kargo’nun mobil uygulamadaki bu sorunu en...
Aras Kargo Yalova Mimoza Şubesi asla eve teslimat yapmıyor. Her seferinde eve teslimat yapılmayacaksa, bunu firma ile konuşmaları gerektiğini belirtmemize rağmen hiçbir değişiklik olmuyor. Sürekli olarak bizi şubeye çağırıyorlar ve arayıp 'Bir gün içinde gelmezseniz iade olur' deniyor. Oysa üç gün s...
Yorumlar